问题所在 移动互联网金融服务的便利性不言而喻，但随之而来的风险也在"线上化、场景化"。一些不法分子通过短视频、社交平台等渠道包装"高收益""零门槛"的话术，诱导消费者冲动投资、泄露个人信息，甚至形成"代理退保""非法集资"等黑灰产链条。如何让风险提示从传统网点与课堂走向人群聚集的公共场景，已成为金融宣教的现实课题。 深层原因 网络传播优势在于强扩散性，消费者在娱乐化信息流中容易被"承诺收益""快速回款"等话术影响。同时，一些骗局利用专业术语制造信息差，通过"无资质引流""先交费后服务"等手段套取资金与个人信息。加上部分群体金融知识不足、维权渠道不清晰，客观上为风险事件提供了土壤。因此，用更贴近大众的方式开展教育宣传，成为提升风险识别能力的关键。 现实意义 创新宣教方式不仅关乎个体财产安全，更影响金融市场秩序与社会预期稳定。体育赛事观众覆盖面广、聚集度高、互动性强。若能在不干扰观赛的前提下，以"高频、短句、易懂"的方式将风险提示传递给观众，有助于提升公众对网络金融营销套路的警惕——减少冲动决策与盲目跟风——逐步形成"遇到可疑先核实、涉及转账更谨慎"的社会共识。这也是金融机构践行消费者权益保护的具体体现。 创新实践 3月11日、13日，广发银行北京分行与中国人寿财险分别走进北京北汽男篮、北京北控男篮主场，以"清朗金融网络 守护安心消费"为主题开展宣教活动。在中场与节间，通过现场口播、提示板展示等方式向观众提示风险点，重点引导消费者警惕无资质引流、夸大收益承诺等网络营销套路，识别并远离"代理退保"风险与非法集资陷阱。同时，消保志愿者在观众入口、休息区等区域开展面对面讲解与资料发放，围绕"高收益理财陷阱""短视频引流诈骗""个人信息保护"等问题答疑解惑，引导观众通过正规渠道获取金融信息。 业内人士指出，银行与保险机构联合宣教在于整合资源、统一口径，将风险提示从"单点宣传"转向"合力共治"，增强公众对权威信息的可获得性。 发展前景 多场景宣教正成为金融消保工作的发展趋势。将宣教嵌入赛事、社区、校园等生活场景，能更精准触达不同人群，实现从"被动接收"到"主动学习"的转变。下一步，涉及的机构应在内容上突出"可操作性"，为消费者提供常见骗局识别清单与正规维权渠道；在机制上加强与监管部门、行业协会、平台企业及公安机关的协同，推动风险线索早发现、早处置；在传播上注重适老化与分层传播，提升不同群体的理解度与获得感。随着金融服务数字化程度不断提升，构建清朗的网络金融环境仍需长期推进。
金融消费者权益保护是一项长期工程，需要社会各界共同参与。广发银行北京分行的创新实践表明，只有真正走进群众生活，才能让金融知识深入人心。期待更多金融机构探索多元化宣传路径，为提升全民金融素养、维护金融市场稳定贡献力量。