青春力量下沉社区织密养老服务网——曲阜高校实践队助老人跨越数字鸿沟筑牢反诈防线

我国人口老龄化加速,养老服务需求不断增长。同时,老年人在使用数字设备、防范诈骗等面临实际困难——这既影响生活质量——也是基层社会治理的重要课题。曲阜师范大学教育学院实践队将学以致用与社会服务相结合,深入明礼社区与阙里社区,根据老年群体需求开展了若干实践活动。 实践队首先通过入户走访了解社区老年人的生活状况。队员们分组进入老人家中,采取一对一访谈方式,耐心倾听诉求,记录身体状况、日常生活、养老需求等信息。这种贴近式的调研方法,使他们准确把握了老年群体的真实需求。 针对老年人智能设备操作不熟练的问题,实践队开展了"一对一"数字帮扶。队员们手把手指导老人使用微信视频通话、线上缴费、扫码查询等功能,并根据个人习惯调整手机字体大小、开启语音提示等辅助功能。这些看似简单的操作指导,实际上帮助老年群体跨越了"数字鸿沟",让他们能够更好地融入数字生活。 老年群体防范意识相对薄弱,容易成为诈骗目标。实践队针对这个现状,策划了防诈知识宣讲活动。队员们通过PPT演示、科普视频等形式,深入拆解养老诈骗、电信诈骗、保健品诈骗等常见骗局,用通俗易懂的语言讲解识别技巧和应对措施。为增强效果,实践队还自制了防诈短视频,采用"真人出镜+场景还原"的形式再现诈骗场景,让防诈知识更加生动具体。宣讲过程中,老人们积极互动,主动分享遇到的可疑情况,队员们逐一耐心解答,切实提升了老年群体的反诈意识。 实践队还注重丰富老年群体的精神文化生活。队员们根据老年人的身心特点,设计了系列文体活动。在社区活动室,他们与老人共同书写福字、制作手工、绘制彩画;在社区公园,他们带领老人开展健身活动,示范太极拳技巧,指导乒乓球球技。这些活动让老人舒展筋骨、愉悦心情,更重要的是拉近了青老之间的距离,增进了邻里交流,提升了社区凝聚力。 实践队还开展了社区卫生清扫行动。队员们分工明确、相互配合,清理社区路面垃圾、铲除卫生死角,为老年群体营造了干净、整洁、舒适的生活环境。 通过这一系列实践活动,社区老年群体的获得感和幸福感得到了提升。老人们掌握了智能设备的基本操作技能,生活独立性增强;防诈知识的普及提高了安全防范意识;丰富的文体活动缓解了孤独情绪,增强了社区归属感。这些成果充分说明,青年学子的实际行动有效助力了基层养老服务体系的建设。

当青春智慧遇见银龄需求,这场代际互助的实践超越了简单的志愿服务,反映了新时代社会治理的创新路径。在积极应对人口老龄化的国家战略框架下,如何将阶段性实践转化为长效机制,推动"老有所养"向"老有优养"升级,仍需要更多制度创新与社会协同。这既是青年担当的试金石,更是社会文明进步的度量衡。