1992年，全国范围内开始了“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”工会送温暖活动。那时的送温暖，主要是帮那些受灾地区和“双停”、亏损企业的困难职工、离退休职工。1994年，全总把一年一度的活动扩大成了“送温暖工程”，给送温暖提供了政策保障、项目运作和跟踪反馈，让它变成了一种常态化的工作模式。2000年，全总又提出要从帮扶特困职工向维护困难职工群体权益上延展。 岁月流转，这项工作一直坚持下来。到了2026年元旦春节期间，送温暖行动给职工们带来了许多温暖和感动。比如有人说：“我总以为爸爸退休脱困后工会就不会再管我们了，没想到你们还是来了。”还有人说：“工会不仅免费救援，还给我的车做了全车安全检测。”大家都觉得日子好了，生活信心也回来了。 这些年来，广东工会一直在探索更好的方式为职工服务。他们把岁末慰问和全年服务结合起来，把“平安返乡”、“年货慰问”这些节日活动与“工会培训帮就业”、“数智帮就业”这些长效项目结合在一起。这样做既解决了节日关怀问题，又提供了长期的保障。 为了让温暖更有广度和力度，广东工会还通过“职工之家”APP、微信小程序等平台提供服务。这样就可以更精准地给大家送礼包，避免漏掉谁或者帮错人。 从过去的节日关怀到现在的暖在四季，从传统的线下走访到现在的云端服务，工会送温暖行动一直在不断创新和深化。这个传统品牌已经深入人心，成为了“娘家人”维权服务职工的一张温情答卷。 面对新时代我国劳动关系的深刻变化和职工需求的日益多元化，工会还需要在守正中创新，在创新中深化。通过数智赋能和资源整合，更加精准快速地响应职工群众的新需求、新期待。只有这样，“工”字号这个传统品牌才能常做常新，更加温暖人心。