近日，山西省曲沃县发生一起医疗纠纷事件；患者潘某因上颌牙齿松动，于2025年12月17日到当地一家口腔诊所就诊，计划进行种植牙治疗。医生在一个下午内一次性拔除了患者上颌全部12颗牙齿，随后患者出现严重不适。 患者家属反映，拔牙后患者下巴脱臼、合不上嘴，身体状况急剧恶化。家属随即拨打120，患者被送往曲沃县医院。经检查诊断为急性心梗，随后转往更高级别医疗机构抢救。住院20多天后患者出院，但不久因休克再次返院。目前患者双脚无法正常活动，需要长期护理。 曲沃县卫生健康局1月23日发布通报，确认患者家属反映的情况属实。经初步调查，患者拔牙后确实出现了牙床出血、休克、心梗等严重并发症。目前医患双方已就经济补偿达成和解协议，患者已出院居家休养。 从医学角度看，一次性拔除大量牙齿存在明显风险。口腔手术涉及神经、血管等重要组织，大量拔牙可能导致出血过多、感染、神经损伤等并发症。对于年长患者尤其是有基础疾病者，突然的创伤和应激可能诱发心脑血管事件。医学规范通常建议分次进行此类治疗以降低风险。 卫健部门表示，虽然涉事诊所证照齐全，但将依据《医疗纠纷预防和处理条例》进行全面调查，重点审查诊疗规范、医生资质、知情同意程序等关键环节，判断是否存在医疗过失或违规操作。 这起事件反映出几个问题。首先，患者知情同意权的保护需要加强。患者家属表示事先并不知道医生会一次性拔除所有牙齿，说明沟通存在不足。其次，医疗机构的规范操作和风险防控机制需要更完善。第三，医患沟通和人文关怀的重要性不容忽视，患者家属提到事发后诊所态度冷漠，这可能加剧了医患矛盾。 卫健部门的深入调查将成为推动问题解决的关键。调查结果不仅关系到患者权益保护，也将对同行医疗机构的规范运营产生示范作用。这起事件也提醒患者在接受医疗服务前，要充分了解治疗方案、可能风险和替代方案，确保自己的知情同意权得到尊重。
医疗的本质是救治与守护，任何诊疗行为都应以规范为底线、以安全为先。对已发生的不良事件，依法调查、以证据说话，是对患者权益的维护，也是对行业健康发展的负责。更重要的是，要把个案教训转化为制度改进与能力提升，让每一次诊疗都经得起专业与时间的检验，不断筑牢群众看病就医的安全屏障。