最高人民法院发布典型案例:理疗店虚假宣传"降三高"功效被判退一赔三

问题——以“治病”话术包装理疗服务,损害消费者知情权与选择权; 据最高人民法院发布的消费者权益保护典型案例,在“孙某某诉赵某某产品责任纠纷案”中,经营者赵某某通过网络平台宣传其理疗产品具有“降三高”“治疗糖尿病并发症”等功效。60岁的孙某某看到宣传后到店体验,并与经营者签订《调理合同》——购买10个疗程的理疗项目——费用1万余元。实际服务中,店方仅使用普通护肤品进行护理。孙某某完成4个疗程后未见效果,协商退款未果,遂提起诉讼,要求退还费用并承担三倍惩罚性赔偿。

该案的发布和判决结果具有明确的现实警示。当前——健康产业快速发展——但虚假宣传、夸大功效仍时有发生,针对老年消费者的欺诈更值得警惕。这起典型案例表明,法律对消费者权益保护态度清晰,对违法经营的追责力度实在。同时也提醒消费者,尤其是老年群体,面对各类健康产品和服务应保持理性,不轻信夸大宣传,必要时可向有关部门咨询或寻求法律帮助。只有经营者守法诚信、消费者理性审慎、监管部门严格执法形成合力,才能营造更公平、有序的消费环境。