毕节市一直在深化政务服务改革,目的是把办事效率提上去,把营商环境给优化好。到了2025年,市政务服务中心累计给老百姓办了超过80万件事,时间压缩了65.54%,申请材料减少了46项,大家的满意度更是保持在100%。这个改革主要是通过整合资源、创新模式、数字赋能来实现的,给老百姓和企业解决了不少难题。毕节市给所有部门的窗口进行了重新设计,让大家不用跑那么多地方,“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”。比如说返乡创业的大学生王旭办营业执照,工作人员给他引导着走,只花了半个小时就把事情搞定了。 除了让办事更方便,毕节市还打造了一个“企业之家”,整合了市场监管、税务、人社、住建等47个部门的资源。这个平台提供标准化的办事服务,还针对招商引资项目提供全程免费代办服务。木材经销商张仕江在专员指导下快速拿到了植物检疫证,这就是一个好例子。目前全市9个政务大厅的“企业之家”解决了企业诉求7173件,开展了2566场活动。 毕节市也在大力推进数字赋能,让“数据跑路”替代“群众跑腿”。他们打造了线上“企业之家”专区,让大家在手机上就能完成申报、查询、支付等操作。为了方便异地办事的人,他们还在广东和浙江设立了跨省服务站。 接下来毕节市还要继续优化服务供给。徐莲科长说要让服务进园区、进社区;孙春燕专员也强调要把企业个性化难题给解决好。这样就能更好地支撑营商环境改善了。 总之,毕节市的改革不仅提升了行政效能和企业获得感,还反映出政府激发市场活力的决心。从“一窗通办”到“跨省通办”,他们用实际行动诠释了“贵人服务”的理念。未来改革还会继续推进,为区域经济高质量发展打下基础。