南京把救助网络给织得更密了，打算在2025年帮四千多人脱困回家。现在进城务工的人多，遇到意外的情况也不少，南京就定下了制度化、网络化和人性化的路子来提升救助体系。南京市救助管理站当上了民政部的试点单位，一年里头接待了4336名流浪乞讨和临时有难的人，里面有未成年人、老人还有残疾人1018人，把弱势群体给照顾得挺到位。 说到帮人回家，他们按照大家不同的情况分着来。给2349人买了回家的车票，还给那些腿脚不利索的老弱病残安排专人全程护送，总共把350个人安全地送回了家。这么一来既解决了急难的事儿，也让城市里少了些流浪的人，显出了“疏解”和“关怀”两手都抓的想法。 找亲人成了这年的大亮点。利用“宁团圆智慧”工作室，通过比对人脸、找线索、拉媒体一块儿干的办法，给52名一直不知道自己家在哪儿的人找到了亲人。还有对36个南京本地户口在外头流浪的人，建立了长期盯着看、回头拜访的机制，好预防他们老在外面晃悠。 街上主动找人帮忙的事儿做得更扎实了。联合公安、城管还有街道的队伍去巡查了好几百次，劝回了400多个人，连那些好多年都不走的难案都解决了。把冬天送温暖和夏天送清凉的事儿做成了常事儿，又盯着重点区域治理，现在是主动去找需要帮忙的人，不像以前光等着人家来找。 服务点也越建越多了。在火车站和安德门搭起了“暖流小屋”，秦淮区开了助餐点和助浴点。江北新区和江宁区的分中心也在推进。跟上海铁路公安处搭伙搞的“发现-救助-转运-返乡”环链，今年让300多个人吃上了苦头得到了救助。 信息共享这块儿也弄好了，跟60多个外地的救助机构联起手来做事。能力提升方面搞了8场培训，把500多人都转了一圈。还通过开放日活动让大家去看看、听听故事、见见亲人。蒋勇站长说这事儿链条长、对象特殊得靠大伙一起出力。 他们正琢磨着建个“没围墙的救助矩阵”，拉着高校和媒体一块儿干。不光靠专业的人还得靠媒体传播的劲儿，把救助的故事讲好吸引更多人来帮忙。从一张车票铺的路到用科技帮忙找到亲人的路，南京的救助工作正变得越来越准、越来越系统、越来越暖心。 这样一步步把网织密了、跨地方的事儿也都打通了、把社会力量也发动起来了，这座城市就把民生底线给守得更牢了。“博爱之都”的温度也就流到了每一个需要关照的角落里头去。