哎，你们发现没，疫情放开以后，中国的零售市场好像突然变了个人。本来以为放开了大家能像以前一样出来逛街买东西呢，结果呢？农贸市场里现在是冷冷清清的，平时爱逛早市的大爷大妈都不见了，好多摊主都关门不做了，租金白扔不说，销量也就剩原来的三成不到。再看那些诊所和药店，好家伙，排起长队就像打仗似的，退烧止咳的药那是一抢而空。大家以前囤粮囤油，现在全改成囤药了。 这里头到底咋回事儿？说白了就是病毒传播太快了，谁也没想到会这么迅猛。只要一个家人阳了，全家都跟着遭殃。“健康”二字立马成了大家伙儿的头等大事。本来热闹的超市里也没人影了，大家伙儿都怕传染了自己或者传染给家里人。这种情况下，消费场景其实都变了。你看越南、韩国还有中国台湾这些地方都已经经历过了好几波疫情了，他们那边的经验告诉咱们：这事儿不能当没发生过，这种一波接一波的情况是常态。 咱们再看春节马上就要到了。虽说有钱没钱回家过年是老规矩，可“怎么过”正在变味儿。大超市人太多太密太危险了，反而是便利店和社区店因为离得近又安全点变得更有人气了。要是咱们超市之前没提前布局线上线下渠道的话，这销售额春节前后肯定还得往下探底。 超市想恢复元气吗？难啊！国内人口基数大病毒又总变样儿，大家心里的恐惧一时半会儿散不去。虽然客流回不到以前那种高峰了，但会出现一些结构性的迁移：那些社区小店和线上渠道才是真正的“避风港”。 这时候怎么办？“离顾客越近，离竞争越远”。社区微型店能把周边的人都给圈住；“线上线下一体化”就是搞自有小程序、社群还有直播带货这些东西把顾客从路过变成回头客。 采购方面的纪律也得变变。需求端这也太不稳定了，“勤进快销、以销定进”才是唯一的选择。节日前千万别盲目囤货了容易被库存给坑了；对那些好卖的东西就要日清快消；那些多出来的货赶紧特价卖出去换来现金。 总结一下就是：把突发的情况变成提前预判好的事，把危机变成转机。商业这玩意儿从来就不是简单的搬货卖货，是一场跟人性还有病毒的双重博弈。趁着春节还没到赶紧复盘一下商圈的情况、调整调整库存、打磨打磨线上的工具——只有动起来才能赢！