新春开工头一天，云岩区政务服务中心用满满当当的服务给群众送温暖。因为知道人勤春来早，所以春节长假刚过，大伙儿还没从热闹劲儿里缓过来，中心的工作人员就直接把休假的状态给切换掉了。2月24日是节后上班第一天，你要是这时候去大厅看看，就能发现窗明几净的环境里所有窗口全开着。虽然来办事的人不少，但是有工作人员在旁边指挥，大家也都挺有秩序地排队办手续。 在自然综合服务区，有个大爷来查社保信息。工作人员跟大爷说现在不用拿号排队了，只要在手机上下载个APP就能搞定，一边说话一边亲自教大爷怎么用手机。旁边综合受理窗口也有市民在办企业执照变更的事儿，从头到尾没超过10分钟就拿到受理通知书了。 张先生是搞企业的，他起了个大早特意来办手续。他本来担心人会很多，结果发现效率高得很，工作人员态度也特别好。这两年云岩区为了优化服务，特意打破了部门之间的界限，现在是先在前台统一受理材料，再后台分类去审批最后统一窗口出件。 因为有不少人对流程不太熟，大厅里的事前辅导区域也挺热闹的。穿着绶带的工作人员在人群里走来走去主动问问题、教大家怎么填表预审材料。相关负责人说这天虽然活多但不打折服务，尤其是给老年人、残疾人这些特殊群体还要“面对面”手把手帮忙甚至中午都不关门，让他们心里暖暖的。 现在云岩区已经在18个街道镇还有170个村社区里设了223个综合窗口。负责的人说了新的一年还得有更实在的作风和新招法去深化“放管服”改革，盯着企业和群众办事的难点堵点使劲。 不光是让大家“只进一扇门”，还要用数字技术让大家“最多跑一次”甚至是“一次都不用跑”。这样能让工作更规范、更方便点，把营商环境搞得更好点好给云岩区高质量发展出把子力。