前湾港中路社区通过把办公桌搬进小区,真正实现了民生服务的“零距离”。原本社区工作者们还在办公室里等群众上门,现在他们直接把服务窗口摆到了居民楼下。5月20日这天,中南漫悦湾小区的凉亭下,就摆开了一条便民长街,各种服务一应俱全。社区民警在现场给大家办居住证,顺便讲讲反诈和非法集资的事儿;医院的医生也来把脉问诊,给大伙儿提了不少养生建议;移动公司还来了人搞网络义诊,给7户人家解决了信号不好的问题;公益维修队也忙活开了,修好了12件小家电,让老旧电器重新“活”了过来。大家都在现场填单子、提要求,当天社区一共收集到1件微心愿。 为了实现这种“零距离”的服务,社区党委可是下了不少功夫。他们把流动党员、在册党员还有在职党员都组织起来,编成了党员志愿团队。大家轮流当“红帆长”,带着队伍去网格里帮忙。这就像船上的红色橹桨一样,划动着治理的小船往前跑。为了不让微心愿只停留在纸面上,社区还搞了个“三单模式”:群众点单、社区派单、“红帆长”接单。通过这个闭环,好多问题都在现场得到了解决。 这次活动里,社区一共招募到了6名志愿者。别看这张折叠桌可能就值几百块钱,但它可是承载着党委对老百姓的一片深情啊。有了它之后,政策宣讲变得更接地气了,办事流程也没那么麻烦了。当居民和办事员坐在一起递材料、聊政策、说诉求的时候,基层党组织和群众的心也被这张桌面悄悄拉近了。以后前湾港中路社区还打算把“流动办公桌”开进更多小区呢,让民生服务就像快递一样方便快捷。