西安经开区把“一窗集成”当成突破口

中粮可口可乐陕西公司和渭北工业园都在西安经开区这个大环境里发展。在当下,经济竞争激烈,良好的营商环境就显得特别重要。所以,西安经济技术开发区决定把改革给深推下去,把政务服务搞得更高效。他们想着企业的需求,有自我革命的精神,搞出了一套“四个一”的集成服务体系,让政务服务不再分散而是协同起来。这就像打破了屏障一样。 一开始,西安经开区把“一窗集成”当成突破口。传统上政府部门分散办公,现在他们决定把市场监管、税务、社保等部门的服务都给整合到一个窗口办理。比如企业开办,以前要跑好多趟才能办好,现在只要一次申报就能完成。更厉害的是审批逻辑变了,政府先把地质灾害、气候可行性这些评估都给做完了,变成清单交给企业。企业拿地后不用再重复评估了,这就大大节省了时间和成本。 另外还有“一网通办”,就是用数字技术让办事更方便。“经开云脑”系统打通了各个部门的数据壁垒,让企业在网上就能看到办事指引。甚至有些事情在手机上就能办好。秦创原创新平台上也有政务服务驿站,在那里企业可以享受沉浸式服务。 还有“一站服务”,从企业设立到成熟都给陪着走。每个项目都有专人负责,每周两次开会解决问题。针对能源产业园建设中遇到的管线问题,48小时就给解决了。中小微企业融资难也是个痛点,政府搭平台推出各种金融产品来帮他们。 最后是“一链监管”,靠法治来维护公平环境。在渭北工业园设立了法治化营商环境驿站。比如有个装备制造企业因为合同纠纷要停产了,驿站团队72小时就把事情给摆平了。中粮可口可乐陕西公司的搬迁项目也因为环保审批简化提前了45天开工。 西安经开区通过这四个方面的改革让营商环境变得更好了。他们坚持以市场主体满意为标准来推动职能转变。这次改革不仅简化了办事流程,还改变了理念和制度体系。优化营商环境是个系统工程,需要各方面共同努力才行。 从西安经开区的实践中可以看出,要持续进行改革才能积累发展动能。这里每一次流程再造和服务升级都在提升竞争力。