把“以德立院”当成信仰的南通三院,三十年里靠铁律换来了口碑。

把“以德立院,以技强院”当成信仰的南通三院,三十年里靠铁律换来了口碑。打造和谐医患关系、培养德才兼备的队伍,如今成了所有医院绕不开的大课题。红包满天飞、患者不信任的老毛病拖后腿,全靠制度和文化来破解。江苏省南通市第三人民医院就在这场改革中蹚出了一条新路。早在上世纪九十年代,这家医院就敢亮明“无红包”的身份,把廉洁当做头等大事来抓。三十年里这一承诺从未变卦,甚至变成了大家心里的一杆秤。新员工刚来先搞宣誓仪式,岗前上课也讲“初心”,再加上平时不停的廉政教育,“诚实守信、慎思笃行”的理念才算扎了根。 有了规矩加上文化熏陶,这股子正气让医院的事业活了过来。医院把“清风三院、美丽三院、卓越三院”作为发展目标,硬是把服务和技术都捧到了顶尖水平。以前只是搞传染病防治的小专科,现在已经是学科齐全、医术高明的三级甲等医院。国家级人工肝示范中心、感染病国家重点学科南通基地这些平台越建越硬。 在治疗领域也取得了不少突破。区域ECMO治疗、复杂肝胆胰手术、多学科联合诊疗这些高端技术不再是天方夜谭。医院还搞起了“预防—治疗—康复”的全周期管理模式,用信息化手段把流程理顺了。挂号可以管三天、先看病再付钱这些便民举措让患者少跑路。智慧病房、分级诊疗协同这些新东西也都在实践中摸索出来了。 这就是文化和业务一起往上走的好处。医生有了更多精力钻研技术,患者也信得过了,医院的名声自然就大了。多年来治好的疑难杂症没数过,“全国文明单位”这些国家级荣誉拿了一箩筐。 面对未来的日子,南通三院说要继续深挖“无红包”的精神内涵。要让廉洁建设跟技术、服务、管理一起搞改革创新。打算把学科群搞得更强一点,把区域协作做得更大一点。还要试着把智慧医疗和人文关怀结合起来,给老百姓提供更靠谱的服务。 医者清廉了患者才安心,风气正了事业才兴旺。南通三院这三十年的经历告诉我们:廉洁不光是行医的底线,更是医院发展的根本动力。在健康中国建设的今天这对大家都是个好榜样:只有守住初心、以德立院才能赢得人心;只有技术过硬加上改革创新才能走得长久。 希望更多医院能从这里学到经验,一起把新时代的医患关系搞得更和谐、医疗水平搞得更高。