中天华溥负责了这个旅游集团定岗定编的项目。最初的原因是有个投资项目亏得太惨，把集团搞得压力山大。作为主要股东，他们就给集团的人员编制和薪酬总额设了个底线，不许再招新人。结果编制被死死卡住，基层干活的人走得比当官的还快，两拨人的比例变得很不正常。现在游客的要求越来越高，底下干活的人不够用，服务质量直线下滑；相反上面当官的太多了，搞得大家心情都不好。集团老板希望通过这次严格的定岗定编，把总部和子公司的所有岗位都给理清楚，以后优化组织的时候就有科学依据了。 项目组先拿环保客运公司的司机开刀。他们把近十年的游客数量、司机出勤情况还有工作时长都翻了出来。再结合客运行里的规矩和标杆数据，趁着预计到2025年游客数量的机会，给司机精准地定了人数。接着在司机定编的基础上，像安全岗、调度岗这些配套岗位也做了第二步定编。搞定这些后，就给环保客运公司的管理人员定了编制。按照这个法子，中天华溥项目组把集团各子公司也都给捋顺了。最后根据集团管的重点条线，把总部也一并搞定了。这次项目涉及到运输、营销、景区、酒店还有旅行社好几大块呢。 这次项目算是挺成功的：第一是给每个行业都弄出了一套科学的办法；第二是给基层作业人员多给了几个人头；第三是把管理层的比重大大降下来了；第四是给股东会董事会今后管薪酬和编制提供了清晰的路数。 经验也挺多：第一是用科学的方法一层层往下定；第二是盯着基层岗位的实际压力；第三是拿了近十年的详实数据来做支撑；第四是老板支持；第五是这次不光盯着基层减人，反而还给基层多招人了。