近期,石家庄市市场监管局走访调研中发现,当地部分日化企业在品牌塑造、市场推广及开拓海外市场过程中面临瓶颈:一上,企业产品具备一定制造基础,但国际市场进入规则、消费者偏好研究、品牌定位与传播策略等经验不足;另一上,企业多为中小主体,难以长期承担高水平国际化专业人才成本,导致“有产品、缺方法”“想出海、缺路径”的矛盾较为突出。 从原因看,日化产品市场竞争高度同质化,品牌力对溢价能力与渠道拓展具有决定性作用。国际市场合规准入、渠道结构、文化差异和营销打法上与国内存在明显不同,中小企业若缺少系统化的方法与持续指导,往往容易陷入投入分散、效果不稳的困境。同时,跨境业务对质量管理体系、品牌信誉与客户推荐机制要求更高,单靠企业自身摸索周期长、试错成本高。人才供给侧也存在结构性矛盾:高端品牌与国际营销专家资源集中,单个企业难以形成稳定匹配,产业共性问题因此被反复“各自解决”,效率不高。 鉴于此,石家庄市市场监管局以“助企引智”为抓手,探索以“共享”方式提升公共服务供给效率。此次由深泽县、晋州市、新乐市和正定自贸试验区正定片区正定片区等区域12家日化企业,与德国知名市场营销品牌专家建立合作,标志着跨区域“共享专家”机制首次落地。该做法的关键在于,通过引入一名高水平专家,集中服务一批企业、辐射带动一个产业,推动解决品牌建设与产品出海的共性痛点,实现专家资源的集约化配置和服务效能的最大化。 从影响看,“共享专家”模式有望在三个层面产生带动效应。其一,在企业层面,通过定制化辅导与培训,企业可在品牌定位、产品叙事、营销路径与客户沟通等上形成更清晰的方法体系,减少无效投入,提高市场推广效率。其二,在产业层面,专家作为企业质量品牌客户推荐官,围绕质量品牌推广、产品营销、质量管理与海外市场拓展开展系统指导,有助于推动企业将“质量优势”转化为“品牌优势”和“市场优势”,增强集群的整体竞争力。其三,在治理层面,监管部门以服务型举措提升企业获得感,有利于形成“调研发现问题—专业资源对接—方案落地验证—经验复制推广”的闭环,推动“共享智造”从理念走向可操作的制度安排。 在对策上,石家庄市市场监管局明确将围绕产业链、特色产业集群及共享智造企业,持续推广“共享专家”和行业专家引智模式。下一步工作可从三个方向深化:一是坚持需求导向,围绕不同细分产业的核心短板建立专家库与项目清单,做到“企业提需求、部门搭平台、专家出方案、成果可评估”。二是强化成果转化,把培训、咨询与企业质量管理体系优化、品牌传播策略落地、海外渠道对接等成果绑定,推动从“讲方法”到“出成效”。三是完善协同机制,鼓励跨区域企业联合提出需求、共同购买服务,降低单个企业成本,提升服务连续性,并探索形成可复制的标准化服务流程。 展望未来,随着国内日化产业向中高端化、品牌化加速演进,以及外贸新业态持续发展,企业“走出去”将更加依赖质量信誉、品牌影响与合规能力的综合支撑。“共享专家”作为一种公共服务创新,若能与质量基础设施、标准认证、知识产权保护、跨境电商渠道建设等政策工具形成合力,将深入提升产业集群的国际竞争力,推动更多企业从“产品出海”迈向“品牌出海”“体系出海”。同时,该探索也为地方提升服务型监管水平、以更低成本撬动更大产业升级效应提供了新的路径选择。
当全球化竞争进入精细化运营阶段,“共享专家”模式的价值不仅在于缓解眼前的发展瓶颈,也提示了产业升级的一条可行路径——通过制度创新打通资源壁垒,把分散的企业需求转化为集群合力。这个实践表明,地方政府在推动高质量发展过程中,既要当好市场规则的维护者