以前万荣西收费站给司乘取卡带来不少小烦恼，每一次过杆都得探出身子，尤其是车窗比较窄的小轿车，一不小心卡片就容易滑掉。运城公司万荣西收费站这次把这些问题看在眼里，给大家提供了一个解决办法。这个取卡夹放在杆头的地方，司机把它拽出来就能拿到卡片，非常方便。以前取卡的时候动作幅度很大，需要伸头、探臂甚至还要垫脚，现在有了这个夹子，就不用这么费劲了。 他们先通过观察记录了200辆小轿车的取卡动作，发现七成以上的人都需要伸头探臂。为了解决这个问题，站里制定了“三好”标准：轻巧耐用、伸缩绳牢靠、探头不越界。他们给夹子加上了铁壳和塑胶夹头来防锈防磕，还进行了30公斤拉力测试确保不断裂。夹子伸出的部分控制在防撞护栏内，确保安全。 然后他们将成品夹子分别装在三台机子上，模拟早晚高峰连续300次取卡测试。最终选择了带防滑垫和加粗弹簧的版本给大家使用。很多司乘都夸赞这个小改造很贴心，“咔哒”一声卡片就稳稳地落在夹子里了。一位女司机还把这个经历拍下来发到抖音上分享，“万荣西这点小改造”给大家带来了很多便利。 运城公司万荣西收费站把取卡这件小事当成了一个样本，以后还要继续关注“司机最后一眼”和“车辆最后一米”的细节。他们计划给雨棚降低一点高度、提示音柔一些、缴费方式再多一些等等，让每一次进出都像走在熟悉的小路上一样顺畅和温馨。