昆山市周市镇嘉禾社区近日举办2026年新春联欢会，以文艺活动为载体搭建居民交流平台，并将关爱服务延伸至外卖骑手等新就业群体。活动以朗诵《赶时间的人》开场，随后舞蹈、歌曲、曲艺及本土民歌等节目轮番上演，现场气氛热烈。其间，社区依托暖“新”驿站邀请新业态从业者共同参与，送上节日问候和实用关怀；同时举行社企签约仪式，推动社会资源向基层治理与民生服务聚合。 【问题】基层社区推进精细化治理过程中，居民对高质量文化供给、邻里互动空间以及便捷服务的需求不断提升。同时，以外卖配送、即时零售等为代表的新就业形态劳动者流动性强、工作节奏快，容易面临“融入难、歇脚难、获得感不稳”等现实问题。如何在节日节点把“人气”转化为“凝聚力”，把“活动热度”转化为“治理温度”，成为社区工作需要回应的课题。 【原因】一上，城镇化进程加快带来人口结构多元化，社区公共服务既要覆盖常住居民，也要兼顾新市民和灵活就业群体；另一方面，基层治理进入提质增效阶段，单靠社区自身资源难以满足多层次需求，需要通过社会力量参与与多元主体协同，形成可持续的服务供给机制。嘉禾社区在新春联欢会中同步推进暖“新”服务与社企合作，反映了以节日活动为“入口”、以制度化协作为“支撑”工作思路。 【影响】从文化层面看，联欢会将群众文艺团队、本土民歌等元素融入节目设置，既丰富节日文化生活，也增强居民对社区文化的认同感与归属感。从治理层面看，对新就业群体的关怀通过驿站平台落到具体场景，有助于改善其休憩补给、信息获取与社会融入体验，推动从“管理对象”向“服务对象、治理伙伴”的理念转变。从发展层面看，社企签约为社区链接资源、完善服务提供了新渠道，有利于在便民服务、公益项目、志愿服务等领域形成合力，促进公共服务更精准、更可及。 【对策】嘉禾社区涉及的做法显示，提升基层治理效能需坚持“活动牵引+机制固化”。一是把节庆文化活动与日常治理相衔接，围绕“一老一小”、新就业群体、新市民等重点人群，形成“需求清单—服务清单—项目清单”的闭环，避免活动“一阵风”。二是依托暖“新”驿站等阵地，完善饮水充电、应急药箱、政策咨询、权益引导等基础功能，推动服务从节日慰问向常态化保障延伸。三是以社企合作为抓手，明确权责边界与项目路径，通过共建项目、公益资源、专业服务等方式提升供给质量，同时建立效果评估与反馈机制，确保合作可持续、服务可量化、群众可感知。四是利用居民文艺团队、社区社会组织、志愿者队伍作用，让群众成为文化建设与社区治理的参与者、建设者。 【前景】随着新就业形态持续发展和公共服务需求不断升级，社区治理将更强调“多元协同、精准服务、共建共享”。预计未来一段时期，基层将更推动暖“新”服务阵地体系化建设，拓展从歇脚补给到技能培训、法律援助、心理支持等综合服务；社企合作也将从单点签约向项目化、平台化运作发展，促进资源在社区层面高效配置。以节日活动凝聚人心、以共治机制沉淀成果，将成为提升社区韧性与治理现代化水平的重要路径。
基层治理现代化,关键在于能否回应群众多元化需求,能否激活社会多方力量参与；嘉禾社区的实践启示我们,治理创新不在于轰轰烈烈的大动作,而在于将以人为本的理念融入日常点滴,在于构建开放包容的合作机制。当每个社区都成为有温度、有活力的共同体,基层治理现代化就有了最坚实的根基,和谐社会建设就有了最生动的注脚。这或许正是新时代基层治理应有的样子——不仅管理有序,更充满人情味;不仅服务到位,更凝聚起共建美好生活的强大合力。