在2026年，3月17日的时候，大家都在说原材料价格一直在涨，这个让很多人担心。不过，空调行业这次发出了一个很响亮的声音，3月17日的时候，他们正式发布了空调不涨价公约。这是行业里第一个这样的公约，还是挺让人意外的。苏宁易购先把这个消息放了出来，还得到了美的、格力、海尔和海信等十多家品牌的支持。他们都给消费者做了个保证：从3月20日到31日，这几天苏宁易购搞的全民抢空调活动里，核心机型不会涨价，服务也不会打折，补贴也不会缩水。 大家可能会觉得很奇怪，原材料价格一直在涨，怎么能保证不涨价呢？其实，苏宁易购提前跟品牌达成了合作协议，采购了100多款共300万台空调。这样一来，就能把上游成本摊薄下来，也就不怕原材料涨价了。而且他们还通过数字化供应链的优势来给消费者省钱。 除了价格方面的承诺外，在服务上苏宁易购也是下足了功夫。他们全面推行“双十服务”标准，覆盖了80%的主销产品。就是说十年免费保修和十项免费安装这些服务全都给消费者包圆了。还包括高空作业费、打孔费、支架费这些以前容易被忽略的隐形收费项目。真正做到了“一价全包”。 品质方面也很给力。苏宁易购加快了AI空调普及的步伐，根据消费者的大数据需求反向定制了多款新品。这些新品可以让消费者以原来的价格享受到高端机型才有的功能，比如全面风、洗空气还有AI智能语音操控等等。 苏宁易购集团副总裁徐仲也说了，“空调不涨价公约”是渠道和品牌对消费者共同做出的承诺。在这个原材料涨价的周期里，苏宁易购想通过规模化供应链和服务能力升级给市场提供一份确定性。 另外，在这个活动期间消费者还能享受以旧换新的补贴呢！挂机空调回收价值最高能达500元呢！柜机最高也能到1000元呢！加上政府给的15%以旧换新补贴，“国补+厂补+苏宁补”三重优惠叠加起来。这就进一步降低了换新门槛。 虽然现在大环境都在说价格普涨，“不涨价公约”看似只是价格让利，但其实考验的是供应链效率、服务标准还有技术普及这些深层问题呢！在原材料涨价潮引发市场焦虑的时候，“确定性”还是很重要的。“不涨价公约”就是苏宁易购和各大品牌选择用确定性来对冲不确定性的一次主动作为吧！ 最后还要提一下，“以用户为中心”这才是商业的本质吧！“不涨价公约”是对这个本质的回归和坚守啊！