一、售票分批启动 缓解购票压力 铁路客运系统今日开启2026年春运售票，2月15日（正月初一）车票率先投放。按照15天预售期规则，除夕至元宵节期间的车票将分批次发售，2月17日同步开售春节返程和元宵节车票。这种阶梯式放票既符合客流规律，也能减轻系统瞬时压力。 二、服务更贴心 照顾特殊群体 今年春运票务做了三项调整：为即将毕业的大学生增加2次优惠购票机会；为60岁以上老年人扩大电话购票通道容量；继续为务工人员提供预约购票服务。这些措施针对性强，特别是考虑到高校毕业生就业季与春节返乡潮重叠的情况。 三、平台升级 购票更便捷 12306平台最新版本有几项改进：用户信息核验时间缩短至90秒；智能中转推荐覆盖全国287个枢纽车站；候补订单选项扩至60个组合。技术团队介绍，新的流量分级管控机制可将系统峰值承载能力提升40%，应对单日最高2000万次访问。 四、严打诈骗 守护购票安全 铁路公安与网信部门联合开展专项行动，打击三类违法行为：伪造购票系统的钓鱼网站、兜售虚假"加速服务"的平台、传播虚假票务信息的账号。数据显示，这类诈骗案件在春运期间环比上升120%，其中72%的受害者是首次使用手机购票的中老年人。 五、新线投入 缓解运力紧张 虽然铁路网已形成"八纵八横"骨干通道，但春运期间重点方向仍存在日均30万人次的运能缺口。铁路部门将通过加开夜间动车、重联编组、优化停站等方式提升15%-18%的运力。今年新开通的沿江高铁、京港高速等线路首次投入春运，预计可分流传统干线10%以上的客流。
春运是一场关乎万家团圆的大考，既考验运输和服务能力，也考验公众的规则意识；把握售票时间、用好候补和中转、遵守退改规则、远离非官方渠道，是提高出行成功率的关键。只要各方共同守住规范购票和安全底线，就能让更多人的归途更顺畅、更安心。