新能源汽车的“透明”

咱直接看现场,那个企业老板通过直播拆车,正面回应对产品的质疑。现在智能出行这块竞争特别激烈,大家伙儿都盯着车子的性能和质量。就在最近,某家科技公司的负责人搞了场特别的线上活动,第一次在镜头前现场把车拆了,把网上传的那些流言蜚语都给解开了。这个动作在业内闹得挺大,大家觉得这是企业主动把话说明白、重新赢回市场信任的好办法。其实这个直播本来打算去年年底就开,因为点事儿才拖到了年初。老板一开始就讲,以前公司总觉得好东西自己就会说话,没啥好辩解的。可现在大家说话的路子多了,特别是像新能源汽车这种新消费市场,用户对产品到底怎么样看得特别重。他说把大家的建议都听了以后,决定以后定期分批把市场上的疑问给解决了。 最有意思的是老板特别提到网上现在有些乱像。他说有些做内容的人写东西的时候,为了博流量会故意放大一些细枝末节,偏离了事实。这种做法不仅容易把消费者带偏,对行业发展也不好。老板表示公司还是愿意听好话的,但希望大家说话得有依据、得专业点。 再看看现在的新能源汽车行业,正好处于技术突破和市场扩大的关键时刻。数据显示这家企业去年已经卖掉了几十万辆车,市场份额还在往上走。这时候怎么建个透明又管用的沟通机制,就成了大家伙儿都要琢磨的大问题。 有专家分析说这事儿让大家看到了几个变化:第一是从以前等着别人问变成了主动去说;第二是宣传不再是光吹产品有多好;第三是以前是企业一个人在那吼现在变成大家一起聊。这背后说明咱们现在做品牌不再是围着产品转了,而是开始围着用户转了。 未来老板说还会在这方面下功夫,通过定期直播、发技术白皮书或者写用户体验报告等形式搞个立体的沟通网络。业内专家觉得这透明的做法能逼着大家都把评价规范点、专业点。技术跑得太快了和市场的期待也在飞涨,这时候怎么跟公众搞好关系、让信任牢不可破就是衡量能不能长久发展的试金石了。 这事不光是一家公司的小举动,更是在说数字经济时代大家关系怎么变的道理。在现在信息全都透明的市场里,只有真心实意地跟消费者唠唠嗑、用专业精神领着行业说话的人才能走得远、一起把产业搞红火。这既是企业该负的责也是行业想变成熟必须走的路。