中新网2月24日报道，北京北站在春运期间把做好服务当成头等大事，设立了“德馨”服务组。这个小组为视障旅客提供了特别的帮助，截至目前已经服务了30人，真正做到了把老百姓放在心里。 在春节假期里，中国铁路北京局集团有限公司总共把890.8万人次旅客送回家，其中光是北京地区就送出了425.4万人次。这段时间，铁路部门增开了大量列车，比如临客高峰线就增开了669.5对。 到了2月24日，北京局预计要运送121万人次旅客进出站。北京地区这一天会送出44.2万人次，接收85万人次。为了应对这波客流，铁路计划增加开行165列旅客列车。 北京南站也没闲着，他们加强了对扶梯、站台等关键区域的管理，还组织工作人员给到站的旅客介绍公共交通信息。同时还跟地铁联动延长了运行时间，增加了夜班公交和网约车的调度力量，让大家回家更方便。 而在京津城际列车上，列车长会在发车前检查灭火器等设备状态。这些努力都是为了确保春运期间旅客能平安、有序地出行。