在如今汽车消费特别火的时候,二手车因为性价比高,挺受大家待见的。可买卖过程中信息不对等、车况不透明,纠纷也就多了。湖南宁远县最近发生的一起纠纷,就把这事儿给抖搂出来了,说明现在得赶紧管管经营者,保护消费者的知情权。 消费者说,她在宁远县一家车行买了一辆车,车行老板拍着胸脯保证车子没大事故、没泡水、没火烧,还写进了合同里。可后来修车时,她从别处打听到这车不仅气囊破了,车身也有伤,后备箱里甚至还有标注是“事故车”的上一手收购合同。这些关键信息买车前一点都没跟她说。 协商退车退款没成,她就找法律帮忙了。湖南省消费者权益保护委员会第三届律师团的徐玉莲律师,是湖南潭州律师事务所的。她说经营者故意把车的大毛病藏着掖着,让消费者稀里糊涂签了合同,这就是法律上的欺诈。根据《民法典》,被忽悠的一方可以找法院或仲裁机构把买卖撤销了。 还有《消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权知道买的东西啥样。这次这车到底是不是事故车,直接影响安全性和价格,商家不老实告知就是在坑人。徐玉莲律师算了一笔账,《消费者权益保护法》五十五条规定得挺清楚:遇到这种骗术,不仅能要回车钱、解除合同,还能要三倍车款的赔偿。打官司产生的交通费、误工费啥的都能让对方掏。 法律人士提醒大伙儿:想把账算清楚,证据得留好了。买车合同、付款单、证件复印件、和销售聊的微信短信甚至录音录像都要存着。要是对车况心里没底,可以花钱找正规机构做个检测报告。遇到事儿先找店家聊聊,实在不行就去找市场监督局或者消协投诉;要是还不行,就得拿着合同和法律条款去法院告他。 这个案例也告诉我们二手车市场必须得规矩点。行业里的人得讲诚信,把车况全说出来;监管部门也得多盯着点,不让有人篡改里程或者卖假货;大家也得互相配合着走。只有做到公平诚信,二手车市场才能往好的方向发展。