在中国西安，一个叫紫薇田园都市的社区，最近做了一件挺有意思的事儿，就是搞了个新年活动，想把街坊邻居凑在一块儿，热热闹闹地过个节，顺便把邻里关系给修好。为啥要搞这个呢？因为现在城市化搞得太快了，大家伙儿都住得太分散了，老的那套邻里关系早就不顶用了，很多人感觉在社区里没归属感，也不怎么参与社区活动，这基层治理可就有点难办了。 那怎么破这个局呢？社区就琢磨着搞点儿创新服务。他们发现，光靠发号施令可不行，得把服务直接插到居民的生活场景里头去。具体咋弄呢？就是拿文化当线儿、拿活动当媒婆、拿服务当后盾。这个社区把传统节日当切入点，设计了一大堆既有文化味儿又能让人互动的节目。比如给孩子弄心愿墙和手工艺体验，让他们在玩中学；给大人设计亲子游戏，好让两代人有话说；还搞集体活动让邻居们自然碰面，打破那层人与人之间的薄冰。 这一招还真灵。现场调查说有90%的人都说感受到了邻居的温暖。大家凑一块儿做游戏、包饺子啥的，心里的疙瘩慢慢就解开了。传统文化也没丢，猜成语、编中国结这些玩意儿也都成了大家生活的一部分。至于治理效能方面，这次活动社区带头、大家一起干、多方配合着来，这就为以后的“共建共治共享”打下了底子。最关键的是这活动花不了多少钱、门槛也不高、效果还不错，很有推广的价值。 那以后咋弄呢？专家提了几个建议：一是得搞个需求响应机制，定期问问大伙儿想要啥；二是资源整合机制，得把文化部门、社会组织、志愿者这些力量都给拢一块儿；三是文化赋能机制，跟着二十四节气和传统节日走；四是数字支撑机制，用好社区信息平台来宣传和组织活动。以后还能试试“固定服务阵地+流动活动站点”的模式。 长远看啊，社区嵌入式服务这一块儿肯定会越做越好。服务内容会从过节的活动扩展到平时的教育、养老、托幼这些方方面面；参与的人也会从社区领导变成老百姓自己发起、社会力量一起来帮忙；技术也会帮忙把线上线下的服务捏合在一起。国家“十四五”规划不是也说了要完善城乡社区治理体系吗？这类创新的做法就是最好的参考样板。预计这三年里，全国肯定会冒出更多用文化当内核、用服务当载体的社区治理案例来。 其实啊，社区就是社会的细胞，邻里的温度就是文明的高度。紫薇田园都市的做法就告诉我们：传统文化和现代生活是能融到一块儿去的；社区服务要是能和居民的需求对上茬儿；那些写在心愿墙上的朴素愿望、糖葫芦里的甜蜜滋味、中国结里的情感纽带；就能变成推动基层治理的一股大劲儿。这不仅仅是一次活动的成功；更是对“怎么让城市更有人情味儿”这个大问题的一个生动回答。 随着越来越多的社区找到自己的特色路子；一幅幅邻居们相亲相爱、大家一起建设文明的美好画卷；正慢慢在中国的城市里展开呢！