大家总说听过很多道理,可日子还是过得乱糟糟。报班、买课、把周末排得满满当当,结果能力没见长,钱袋子没鼓起来,连说话都还是老样子。这哪是知识的锅?是“不会用”才是真的卡脖子。 以前大家爱听“十万小时”那一套,以为时间砸够了就能成专家;后来又说“刻意练习”,可到底练啥、咋练,其实心里都没底。其实啊,职场上80%的冲突都是“没说清楚”惹的祸,感情里70%的隔阂也是“话没说中”造成的。说到底,不管干啥本事,基本功也就两项——说话跟写作。 来看看那个搞水电的工程师,30多岁为了团圆才辞职考警察。年纪大、专业偏门、理由听着也挺土的。后来教练给他支了三招:把照顾老婆的实话当优势摆出来;把脑子好使变成破案需要的智商;最后用故事把“责任”和“聪明”这两样东西都亮出来。结果呢?人家顺顺当当地考上了。同样的事实,会说就能翻盘。 西蒙·斯涅克在TED上那套“黄金圈法则”也很有意思:“为什么”是目的,“怎么做”是方法,“做什么”是结果。苹果跟戴尔的广告对比就很直观。戴尔说:“我们做牛逼电脑,买吗?”苹果却说:“我们挑战常规,把电脑做成艺术品,买吗?”苹果先把“为什么”讲透了,再顺带把“什么”给卖了。这招真管用。 再给大家安利个好用的说服力公式叫PREP:先抛出观点(Point),再摆理由(Reason),然后给个例子(Example),最后再把观点重申一遍。 比如我问你为啥最喜欢成都?我的答案是:成都把胃和心一块儿留住了。理由有两条:美食多到走不动——赖汤圆、龙抄手、廖记棒棒鸡;美景逛一周——宽窄巷子、洛带古镇、锦里。 就拿大学同学聚会来说吧。我们在成都一路上吃一路上拍,夕阳把影子拉得很长。那一刻突然懂了“安逸”俩字怎么写。所以成都成了我的私藏地图。 遇到那种即兴演讲或者汇报的场合千万别慌。标准的四步法是这样的: 第一招抓抓手——说句感谢或者共鸣的话,先让人家耳朵立起来; 第二招摆要点——一句话把你能带来的价值说清楚; 第三招搭结构体——三个论据刚好对应这三个要点; 最后一招是呼吁行动——把选择权抛回去:“接下来您看怎么做?” 多练几次就能把情绪和逻辑这块搞顺溜。 《即兴演讲》有声书已经上线了。每天花十分钟跟着国际沟通专家练一练这套四步脚本。只要坚持两周你会发现: 开会发言不再磕磕巴巴了; 电梯里也能顺嘴拿到资源了; 最惊喜的是你开始享受“被听懂”那一刻的快感了。 沟通升级了机会自然就多了;机会多了人生自然就开挂了。