焦作供电公司真把服务送到企业心坎上了。3月14日那天,焦作龙星化工有限责任公司的电气联系人韩阳阳,正为设备突发异常发愁,一个电话拨出去,焦作供电公司营销支持中心的工作人员30分钟内就赶到现场。这速度比跑车还快,直接把故障排查和应急处置搞定了。韩阳阳握着工作人员的手激动地说,以后不管有什么用电问题,一个电话他们就到,这种服务真是没话说! 从2月份开始,段庆立带着团队一共走访了0234家企业,给每家都量身定制了一份“用电体检单”。他们不仅深入检查安全用电,还宣传政策、解答问题。特别是针对高耗能企业,工作人员逐户出具能耗分析报告,把无功补偿优化、谐波治理这些建议都给写进报告里。有了这份“体检单”,很多企业能省下8%到12%的电费,大伙儿都说这是花小钱办大事。 以后焦作供电公司打算多搞点实地调研,再配上线上的“云走访”,“零距离”听听企业的声音,面对面把惠企政策讲透。还要建立高效的业扩服务流程,不断优化电力营商环境。这样一来就能为焦作的经济发展注入更多动力!