问题浮现：高价养老权益遭遇服务缩水 南京市民徐先生出示的《幸福卡康养权益书》显示，他于2025年10月以28.8万元购买了扬州玖龙湖医养健康城一套138平方米房产的5年使用权。合同约定包含水电、日用品等“全包”服务。但入住仅两三个月，洗发水从每周发放一次逐渐减少直至停供，水电费也被要求另行缴纳。更让消费者担忧的是，这一目以“养老社区”名义收取的预付款直接进入开发商账户，未按规定存入专用监管账户。
养老服务承载的是家庭的托付与基本公共责任。面对“康养权益”类产品，一方面要鼓励合规供给、满足多层次需求，另一方面也必须把好准入、资金、宣传和合同等关键关口。只有让权责清晰、规则可落地、违法可追责，才能让养老服务真正做到可预期、可持续、可托付。