春节临近，年俗消费、返乡团圆与跨境旅游叠加，深港两地口岸客流持续升温。记者深圳皇岗口岸看到——出入境大厅秩序平稳——旅客有序通关。部分旅客选择错峰出行，也有外籍旅客受便利通关政策带动，计划在华停留并体验传统年节文化。多元化出行需求共同推高口岸承载压力，使假期通关组织与公共服务面临“峰值考验”。 问题：假期客流集中，通关压力与安全管理同步增大。深圳边检部门预测，2026年春节假期（2月15日至2月23日）深圳各口岸日均出入境人员将达84万人次；客流高峰预计出现在2月18日至19日（大年初二、初三）以及2月21日至22日（大年初五、初六），其中2月18日、19日单日峰值可能突破105万人次。客流主要集中在罗湖、福田、深圳湾、莲塘以及广深港高铁西九龙站口岸，预计假期日均客流分别约21万人次、18万人次、16万人次、9万人次、11万人次。人员流动密集、交通换乘频繁，对查验资源调配、场站秩序维护、应急处置能力提出更高要求。 原因：多重因素叠加，带动跨境出行“加速跑”。一是传统返乡探亲需求在春节集中释放，港澳台同胞回乡团聚、内地居民跨境探亲与旅游需求大幅增强。二是节假日与休假制度使出行时间窗口相对固定，形成“前后双峰、局部尖峰”的规律。三是政策便利持续释放吸引力，部分外籍旅客选择经深圳口岸入境，安排在华停留并体验春节民俗活动，带动客源结构更加多元。四是大湾区交通网络日益完善，高铁、地铁、口岸巴士等接驳更便捷，更放大了假期出行规模与频次。 影响：客流高位运行，既考验治理能力，也折射区域活力。对口岸而言，客流峰值上行将直接推高安检查验、候检组织与现场服务强度，稍有衔接不畅便可能引发排队时间延长与场内拥挤。对城市运行而言，口岸与铁路枢纽、机场及城市轨道交通的联动更紧密，跨夜抵深旅客增多，对夜间公共交通接驳提出现实需求。对区域发展而言，春节跨境人流的活跃体现深港“双城生活圈”黏性增强，也为假期消费、文旅交流和商贸往来注入人气与信心。 对策：多部门协同发力，提升通关效率与服务温度。边检部门表示，将根据客流变化动态开足查验通道，强化与香港入境事务处等部门的联动协作，优化现场组织和分流引导，同时增设方言及外语引导岗位，提升信息指引的可达性与通行体验。在莲塘口岸，边检将根据客流高峰特点，适时启用“移动+专区”等扩展查验组织方式，快速削峰、保障通行顺畅。服务保障上，春运期间深圳机场口岸、高铁站等17个主要交通枢纽组织志愿服务，累计组织志愿者4500人次，为旅客提供咨询引导、秩序维护等支持。信息服务上，口岸管理部门提示旅客可通过“i口岸”小程序查询深圳陆路口岸通畅度，合理选择出行时间与口岸，减少不必要等待。证件办理方面，根据安排，深圳各出入境接待大厅2026年2月15日至2月23日期间放假调休不对外接待，2月14日、2月28日正常办公，主管部门提醒市民提前核验证件、签证及签注有效期，避免因证件问题影响行程。交通接驳上，春运期间深圳地铁及港铁深圳全网将按相应模式延长运营服务时间，并针对节后部分铁路车次凌晨到达情况，若干线路安排提前载客服务，提升夜间接驳能力。 前景：从“保通关”到“促便利”，口岸治理将向精细化、智慧化升级。业内人士认为，随着跨境出行需求常态化增长，口岸运行将更加依赖数据研判与弹性调度能力，通过实时客流监测、分时预约与信息发布等方式，引导旅客错峰出行、提升资源利用效率。面向更高水平对外开放，深圳口岸在保障安全底线的同时，将在多语种服务、适老化引导、跨部门协同与交通一体化衔接诸上改进，进一步放大大湾区互联互通优势，推动人员往来与经贸交流更加顺畅。
春节期间深圳口岸客流的激增，既反映了我国对外开放的深化和国际吸引力的提升，也考验着口岸部门的服务能力和应急管理水平。通过科学预测、提前部署、多部门协作和创新服务，深圳口岸正在努力将客流压力转化为服务机遇，让每一位出入境旅客都能体验到高效便捷的通关服务。这种系统性、人性化的应对方式，既保障了春节期间的顺畅通行，也展现了深圳作为国际化城市的服务品质和管理水平。