在萧山的新街街道，警察们靠科技把一起走失事件给圆满解决了。这事儿正好发生在12月5日，当时杭州天气冷得够呛，萧山警方接到了一个紧急求助电话，说家里一位77岁的老人吴某中午出去散步就没回来。因为老人得了点轻度阿尔茨海默症，家里人找了好久都没找着，只能赶紧报警。 接到电话后，派出所值班民警赵林军带着装备马上就赶去了现场。这地方地形特别复杂，周围全是大片的苗木地和未开发的地块，晚上能见度很低，地上还全是泥，走路都费劲。为了快点找到人，指挥员决定让警用无人机带上热成像设备上天去看看。无人机在空中转悠了大概25分钟，就发现了一个异常的热源信号。经过仔细分析，发现这信号跟人的热辐射很像。 地面上的警察根据无人机传回来的位置坐标，马上朝那个地方跑过去。赵林军带着队员穿过了那些崎岖不平的苗木地，在一个隐蔽的茅草丛里找到了蜷缩着的老人。当时外面的气温都降到了10摄氏度以下，老人身体都快冻僵了，说话也含糊不清。经检查除了手脚有点擦伤没别的大问题，民警赶紧给他裹上衣服保暖，小心翼翼地把他扶出了草丛。 因为前面还有近百米的泥泞小路不好走，赵林军怕直接背老人会出意外，就找了个队友帮忙一起把他背到了警车上。同时，所里的内勤民警也联系好了社区卫生服务中心准备医疗救援，还一直在安抚那些焦急等待的家属。到了晚上9点左右，老人平安地回到了派出所，一家人终于团聚了。 这次行动展示了不少好地方：科技装备和传统警务结合得好，办事效率高。萧山警方近几年一直在搞“智慧警务”建设，无人机、热成像仪这些设备在找回走丢的人这件事上可是立了大功。据统计，2023年以来这个分局靠科技手段已经帮着找回了47名走失的人，平均反应时间不到30分钟。 还有就是对老年人的关怀机制越来越完善了。新街街道60岁以上的老人占比有23%，街道跟派出所一起给独居、失智的老人建立了档案库，定期去走访还发定位手环这类智能设备。这次那位老人的家属说他们之前也申领了街道定制的防走失手环，但当天老人没戴出来，这也说明安全措施落实还有待加强。 再一个就是基层警民配合得很默契。从家属一开始报警到村民提供线索，再到民警现场处理和社区卫生机构配合起来救老人，整个过程都体现了“共建共治共享”的理念。新街派出所所长说他们已经跟辖区12个村社建立了“守护夕阳红”联动机制，定期搞宣传和演练呢。 一次成功的救援背后有很多原因：有科技强警的策略部署、有基层治理的细致周到、更有“人民至上”的理念实践。随着我国人口老龄化越来越严重，怎么用技术和制度给老年人搭个更牢固的防护网成了大家都得面对的大课题。 这事儿告诉我们在建设智慧城市的时候得更注意适老化改造；在公共服务上也要多体现人文关怀；这样才能把技术进步真正变成老百姓实实在在的安全感和幸福感。警灯一闪一闪的不光是夜归人的路标；更是照亮社会治理创新道路的明灯啊。