3月11日这天，红网时刻新闻从郴州那边发了条消息。湘南学院公共卫生学院团委搞了个“承雷锋精神，守就医温情”的志愿活动，有叫何铬颖、陈静、常子健的通讯员参与报道，拍照的是段怡婷和彭鑫。3月7日那个下午，湘南学院的学生们被组织起来，一起去了郴州市第四人民医院，也就是湘南学院附属苏仙医院。这所医院就在郴城里头。志愿者们去的目的，是为了给来看病的人提供一些帮助。 为了确保导诊服务做得专业又顺手，湘南学院公共卫生学院提前跟医院对接了。他们请来了专门的医护人员给志愿者们开小灶，培训一下怎么干好这活儿。医护人员把门诊科室在哪摆着、网上挂号缴费咋弄、检查怎么预约这些必学的知识都讲了一遍。还教了大家怎么用自助挂号机、缴费机和报告打印机这些机器。除了这些操作技巧，还教了医患之间怎么沟通才算有礼貌，要是碰到紧急情况该咋处理。有了这些专业的基础，志愿者们心里就更有底了。 到了活动当天，志愿者们早早地到了医院门口。办完签到领了证、弄清楚了重点事项以后，大家伙儿立马跑到了门诊入口、电梯口还有自助服务区这些地方。自助服务区成了大家主要的活动区域。不少老人或者是不会用智能手机的人在那里操作机器的时候都懵圈了。志愿者们看到了就主动上前帮忙，手把手地教他们怎么挂号、怎么缴费、怎么打印报告。有些操作要点太复杂了，志愿者们就反复给人讲解。 除了帮忙弄机器，志愿者们还负责给病人指路答疑。看到有行动不便的病人需要照顾，他们也会上去扶一把。在候诊的人群中，志愿者们还送上了一些暖心的关怀。大家都在帮忙维持就诊秩序呢。他们全程都带着微笑说话，很有耐心地解答问题。通过这样的实际行动来传递雷锋精神，把爱心传递给每一位来看病的人。 这次活动让湘南学院的学生们在实践中更加明白了雷锋精神的意思。他们觉得自己肩上的担子更重了，社会责任感也更强了。学校相关负责人说了以后会利用学雷锋志愿服务月这个好机会，把学到的专业知识和做社会服务的事情结合起来。以后会组织大学生多去做一些跟老百姓生活密切相关的志愿活动。 他们希望把雷锋精神深深记在心里，也实实在在地体现在行动上。为了弘扬社会的文明新风尚，这群公卫人愿意贡献出自己的一份力量。