【陕西传媒网】“四轮驱动”把矛盾化解在源头

陕西府谷这个地方搞了个新花样来管基层,靠“四轮驱动”把矛盾化解在源头。毕竟基层稳了国家才稳,可这几年发展太快,事儿杂了,以前老办法明显跟不上趟。在府谷县,他们不打无准备之仗,先是盯着问题看,又花心思琢磨怎么改。面对群众办事到处跑、纠纷解了心结未解、部门推诿扯皮等老毛病,府谷人想了个点子:建个一站式大平台。这个平台有1800平方米大,把综治、信访、法律、调解这些职能拢在一起,给16个部门都安排了常驻或轮驻的办公点。只要有事儿找进来,就能形成从受理到督办、再到反馈的一个闭环,老百姓的烦心事不用再去跑断腿。以前靠行政手段生硬地去调解,现在不一样了,心理疏导成了重头戏。县里建起了县镇村三级的心理服务网,专门对纠纷当事人和容易闹事儿的重点群体进行情绪疏导和风险分级。等到2025年的时候,光靠心理服务就成功化解了21起纠纷,做到了既了事又解心结。光靠政府一家单打独斗肯定不行。府谷让基层警务人员进了镇党委班子里坐镇指挥,派出所、司法所、村委会还有调解组织凑到一起协同作战。县里还组织干部下到一线搞地毯式排查。到了2025年那年头,一共化解了458起矛盾纠纷,治理的触角算是伸到了家家户户门口。以后要想让治理更上一层楼,就得在整合资源、注重人文关怀和健全协同机制这三方面下功夫。这就好比是把家底都整合起来建个“一站式”服务站;把暖心的心理服务揉进矛盾化解里;再让党政部门、社会组织还有群众力量拧成一股绳一起干。现在全国都在搞基层治理现代化的转型。府谷这路子挺对路子的:用制度创新加上技术应用,把治理重心往下沉、资源往下放、力量往下倾。这样就能从源头上堵住漏洞、化解风险。未来还得继续用数据帮忙、把法治这根弦绷紧、把队伍建好。这样才能把基层治理的网络织得密不透风。这就是府谷县的智慧:坚持以人民为中心的理念;通过机制创新去整合资源;推动各方面力量共同参与;最后才能把社会稳定的根基扎牢。这种做法不仅给县域治理提了个醒;也为国家治理体系和治理能力现代化贡献了不少基层的聪明劲儿。