各位朋友,一年一度的国际消费者权益日马上就要来了,也就是2025年的这个时候,中国消费者协会给咱们定了个主题,叫“提升消费品质”。其实一个地方消费环境好不好,直接反映了这座城市的素质,也决定了老百姓过得开不开心。为了给咱们惠州老百姓撑腰,南方都市报惠州新闻部现在就正式启动了2026年的“3·15”特别策划,从现在起向全城征集消费维权的线索。咱们这回重点是聚焦大家平时生活中遇到的那些烦心事,打算用深度调查、权威发布和贴心服务这三板斧,跟惠州市民一起把维权防线给扎牢了。 大家遇到过啥“坑”?都别憋着!这次征集的范围很广,重点盯着惠州本地的六大民生消费领域,像食品安全、文旅消费、新消费陷阱、餐饮收费、金融消费、医疗消费这一块,凡是你在花钱的时候觉得吃亏、被坑了、心里犯嘀咕,都赶紧给我们报料。咱们会挑那些典型的线索去核实,然后把惠州市市场监管局、消委会、银保监还有卫健、文旅这些部门都拉过来一起干活,逼着问题解决,还会一直盯着违规的事儿不放,同时在APP上发布权威的维权信息和知识,争取做到报道有深度、服务有温度、传播有广度。 具体有哪些事儿要注意呢?比如食品安全方面,腊肉、水果、糕点、桶装水、熟食这些日常吃的东西要是农残超标或者添加剂太多;还有景区酒店的退改套路、双月湾、巽寮湾、罗浮山这些热门景区不规范的标价和隐形收费;像直播带货吹牛、健身教培机构跑路不退钱、装修行业乱加钱偷工减料;吃饭的时候莫名其妙收的茶位费、服务费;银行理财忽悠人或者网贷利息太高;医院过度检查或者非法行医。此外像产品质量不行、售后服务推脱、合同违约这些乱七八糟的事儿也都在里面。 时间上是从现在开始算起到2026年3月15日截止。为了方便大家报料,我们开了两条路:一个是微信后台,你关注“南都惠州”公众号,在后台留言“315+线索内容+联系方式”就行;另一个是打热线电话0752-2366112,工作日的9点到17点有人接电话记录线索。 你给了我们线索我们怎么处理呢?第一是派出记者去实地调查,把那些行业里的烂事儿曝光出来;第二是把相关部门都联合起来,把维权的桥搭起来让问题解决;第三是发布2025年的年度报告,解读数据和案例还发实用的避坑指南;第四是通过报纸、APP、微信视频号这些全媒体矩阵来扩大影响力;第五是找律师给大家提供专业的解读,手把手教你怎么保存证据和走流程。 提升消费品质、守护民生不光靠政府和媒体,更需要大家一起努力监督。如果你在花钱的时候遇到了不公平的事儿,或者发现了身边的消费陷阱,别害怕也别犹豫,大胆说出来吧!南都惠州就是你最坚实的后盾!咱们一起努力让惠州的消费环境变得更安全、更公平、更优质!