最近，新城区人民法院西一路法庭把司法服务送到重症患者李某家的门口，把这个难题给解决了。李某在治疗过程中和医院起了纠纷，因为病情严重意识不清，家属就一直陪护在他的身边。西一路法庭和陕西省医疗纠纷人民调解委员会联合行动，给家属提供帮助。这次调解在医院现场进行。西安市新城区人民法院西一路法庭和省医调委合作建立的医疗损害责任纠纷调解工作站，为家属提供了绿色通道。法官和调解员都到医院来处理这次纠纷。 在调解过程中，省医调委从专业角度梳理诊疗过程，给家属讲清楚事情的原委。然后法官耐心指导他们了解法律程序和司法确认效力，保障这个调解合法公正。经过多方努力，双方在现场就达成了一致意见，签署了人民调解协议书和司法确认申请。 这个过程非常迅速，从去医院调解到达成协议只用了几个小时。这次行动给家属减少了奔波之苦，也为社会节省了司法资源。医患矛盾就这样高效地解决了。这个结果得到了双方高度认可。医院方面也表示这种联动调解既专业又高效。 据了解，新城区人民法院西一路法庭和省医调委共同设立的医疗损害责任纠纷调解工作站成立以来，不断创新解纷模式。他们通过多元调解、审前鉴定和司法确认来解决医患矛盾。这次的联动调解模式为其他地方提供了很好的范例。 这个报道是西安报业全媒体记者刘晓云撰写的，通讯员张笑言协助完成的。