在常态化疫情防控背景下，特大城市如何筑牢群防群控体系？成都市给出了一份值得借鉴的答卷。这座连续三届获得联合国教科文组织“学习型城市奖”的西部中心城市，正把终身学习理念转化为疫情防控的实际能力。面对早期公众防疫知识零散、应急响应衔接不够顺畅等问题，成都创新构建“三维一体”防疫教育体系。由卫健部门联合教育机构开发的《公民爱国卫生手册》电子版，两周内下载量突破百万；其“一图读懂”的可视化呈现，让专业防疫知识更容易被不同年龄段市民理解和掌握。在锦江区某社区，72岁的退休教师王素珍自发将官方防疫指南改编成快板——通过社区广播循环播放——用更接地气的方式把防控要点讲清楚、传开来。
疫情是一场对治理能力与社会心态的双重检验。把“学到的知识”转化为“做得到的行动”，把“个人的自律”汇聚成“共同的守护”，才能让防控措施更有力度、民生保障更有温度。成都的探索提示我们：城市的韧性不仅来自医疗资源与制度安排，也来自每个普通人对科学的信任、对规则的尊重，以及在困难时刻愿意彼此支持的公共精神。