各地竞相优化营商环境、激发经营主体活力的背景下,全国工商联“万家民企评营商环境”调研结果引发关注:浙江在市场环境、法治环境、创新环境、政务环境四项指标上均获全国第一。营商环境看似是一组指标排名,实质是企业对制度供给、政策兑现、办事效率与公平竞争的综合感受。如何把“企业获得感”转化为“发展竞争力”,浙江的实践提供了一个观察窗口。 问题:高质量发展呼唤更优制度供给 当前,我国经济运行总体平稳、稳中有进,但外部环境复杂多变,民营企业仍面临要素成本上升、市场竞争加剧、创新迭代加快等现实压力。经营主体最关心的,不仅是短期政策红利,更是长期稳定预期:能否公平准入、能否依法办事、能否高效办成、能否获得创新支持、能否少受不必要干扰。营商环境的短板往往不在“有没有政策”,而在“政策是否可达、执行是否一致、成本是否可控、权责是否清晰”。这也决定了优化营商环境必须走出“单点突破”的思路,转向系统治理、共同推进。 原因:系统性改革与数字化治理形成合力 浙江取得企业广泛认可,关键在于将优化营商环境作为长期工程,持续以改革破题、以法治固本、以数字化增效,形成相互支撑的制度体系。 其一,以公平透明的法治环境稳预期。企业对规则最敏感。依法行政、规范执法、权益保护,是市场活力的重要“底座”。通过更明确的制度边界与更稳定的规则供给,减少随意性与不确定性,为企业投资决策提供可计算的预期,使市场竞争在公开透明的轨道上运行。 其二,以高效有序的政务环境降成本。营商环境好不好,往往体现在企业“跑几次、等多久、能否一次办成”。浙江长期推进流程再造和政务服务优化,从面向企业群众的办事体验入手,压缩审批时限、减少材料和环节,强调“无事不扰、有求必应”,在提升效率的同时把握好行政行为边界,减少对企业经营的非必要干预。 其三,以数字化改革提升治理效能。浙江持续推进数字化转型,从早期改革探索到“数字政府2.0”等阶段性升级,推动政务服务更多从“能办”走向“好办”“快办”,并在集约运维、降本增效上发力。数字化不仅提升速度,更重要的是通过数据贯通和业务协同,降低制度性交易成本,减少企业在不同部门之间反复沟通的耗时耗力。 其四,以产业生态与创新体系相互促进。营商环境并非只靠行政服务“单兵突进”,还需要产业链、创新链、服务链协同。浙江市场活跃、产业链条延伸,为创新资源集聚和成果转化提供了土壤;围绕产业需求优化创新供给,推动技术、资本、人才与应用场景更顺畅地匹配,使创新从“点状突破”走向“体系化支撑”。 影响:从“企业评价”到“发展乘数效应” 营商环境的改善往往带来连锁反应。对企业而言,规则明确、办事高效意味着更低的时间成本、更可控的合规成本和更稳定的经营预期,有利于企业把更多精力投入研发、市场和管理提升。对地方发展而言,当法治、政务、市场与创新形成闭环,吸引要素集聚的能力随之增强,项目落地、产业升级与就业扩容会得到更强支撑。尤其在各地从“拼资源”转向“拼治理”的竞争格局下,治理能力现代化本身就成为核心竞争力之一。 同时,民营企业的“口碑”具有示范意义。企业对环境的感知往往最直接,评价也更贴近经营实际。获得广泛认可,说明政策供给与基层执行之间的“落差”在缩小,制度运行的可预期性在增强,这对稳定社会预期、提振市场信心具有现实价值。 对策:以长效机制巩固优势、以增值服务拓展空间 成绩不是终点。营商环境建设具有动态性和竞争性,越是领先,越需在机制与细节上深耕。 一上,健全常态化政企沟通与问题闭环机制。企业诉求多元且变化快,需要更加制度化、规范化的沟通渠道,确保“听得见、办得了、能反馈”,避免诉求部门之间“空转”。同时,要把“解决一个问题”上升为“解决一类问题”,以制度优化减少重复性矛盾。 另一上,推动政务服务从“便利化”向“增值化”升级。便利化侧重减少跑腿与环节,增值化则更强调为企业提供可获得、可组合、可持续的服务供给,如政策精准匹配、合规指引、融资对接、用工用能支持、创新资源链接等,让企业在全生命周期中获得更有针对性的支撑。 同时,持续完善公平竞争制度环境。要在规范涉企执法、保护产权和创新成果、强化信用约束等持续发力,防止“隐性门槛”和“选择性执行”,以统一透明的规则维护市场活力。 前景:以治理现代化塑造长期竞争力 从发展阶段看,我国经济向高质量发展迈进,传统“硬要素”优势边际递减,制度供给与治理效能的重要性日益凸显。浙江以长期改革和系统治理形成的营商环境优势,显示出“稳定预期—降低成本—激发创新—做强产业”的良性循环。展望未来,随着数字化治理深化、法治化水平提升、服务供给迭代升级,营商环境有望从“办事更快”走向“发展更稳”,继续释放民营经济的内生动力与创新活力。
浙江实践深刻表明,营商环境优化不是简单的政策叠加,而是治理体系与治理能力的现代化转型。当各地还在比拼单项指标时,浙江已率先构建起生态系统级的竞争优势。这份"全项第一"的成绩单既是对既往改革的肯定,更是面向未来的新起点。在高质量发展竞争中,制度创新的深度与广度正成为决定区域发展能级的关键变量。