李女士这天在苏州的同里古镇游玩，打算在那个漂亮的三桥前拍张全景照。时间大概是3月29日下午2点30分左右，她发现最佳拍摄点被几个大遮阳篷挡着。李女士就在篷子底下站着拍了没几分钟，结果附近饭店的人跑过来赶她走，还抢她的手机。双方拉扯的过程中，她为了保护手机把照片给删了，对方还说想拍就得先在这儿消费。事情闹大之后，李女士觉得这不公平，过了两天又去了一次。这回她特意躲着不拍到那家人，没想到对方还是上来抢手机。李女士跑开时不小心摔倒了，身上好多处都被擦伤磕伤。警察后来给了200元医药费让对方赔给她，景区也把门票钱退了。景区方面解释说那些篷子是他们买的公共设施，虽然放在商家门口但不归商家管。李女士觉得这些篷子影响景区形象，所以要求商家搬走。后来经过协调，商家也同意把这些影响市容的篷子撤掉了。事情在3月30日被曝光后引发热议，到了31日媒体联系上了李女士和景区方面。双方就处理结果达成了一致意见：商家赔偿200元医药费并把问题整改到位；景区退还门票并承诺会继续监督商家的行为。