哎,我给你讲讲一个让人又好笑又有点心疼的事儿吧,是在上海迪士尼乐园发生的。2021年的12月29日那天,上海迪士尼外的温度都快降到零下了,真的是够冷的。你猜怎么着?居然有5000多人在外面排起了长队,足足绕了星愿湖两圈呢。大家挤得紧紧的,都不敢吃东西,也不敢上厕所,手里还拿着手机互相取暖,就是为了抢到几只达菲的玩偶。 那天晚上有个男的实在是受不了了,直接大喊:“我憋得尿血啊!”你说这算什么事儿啊,这么多人凑在一块儿,就为了买个过期的玩具。有个粉丝把这场景拍下来发到了群里,大家都觉得挺心酸的。说实话,要是让我在那儿站上一宿估计早就崩溃了。 其实啊,这事儿还得怪迪士尼官方搞的那个限时销售活动。前一天官方突然发公告说:“2021达菲和朋友们圣诞系列剩下的库存要在29号早上在乐园里面限时出售。”每款每单限购2件,卖完就没了。这消息一出可好了,粉丝圈里一下子就炸开了锅,大家都觉得这是个难得的机会。结果还没到凌晨四点呢,队伍就已经排得很长很长了。 本来以为能好好抢一回货呢,谁知道等了半天还没开始卖。突然广播说有三个商店提前关门不排队了。这下可好了,几百上千号人在寒风里冻了一宿,连个柜台都没摸到呢。人群里顿时嘘声一片。那男的就是那时候才忍不住喊出那句话来的。 你知道吗?排队的人里头鱼龙混杂,有真粉丝也有黄牛党。那些黄牛党更是精明得很,转手就能赚几千块钱。就算是普通的粉丝吧,手里也会多买一两件带回去涨价卖掉,好把门票钱赚回来。大家打的都是‘稀缺’的算盘啊。 有人问迪士尼为啥要这么干呢?明明是清库存又不降价反而限购。其实啊官方早就说了:这次活动就是为了清库存而不是搞促销。按常理来说清仓应该降价才对嘛。但迪士尼反其道而行之,故意制造一种“你抢不到”的氛围。结果你猜怎么着?库存一下子就清空了不说,还把品牌调性拉回到了那种“稀缺且珍贵”的感觉上。 说白了就是利用了消费者的心理嘛:当东西少的时候大家都急着抢。实验心理学早就证明过这一点了嘛:商品数量一减少消费者就会出现竞争购买、急迫下单、囤积等心理效应。迪士尼只不过是把这套理论变成了现实版的抢购大戏罢了。 回顾一下这场事件吧:迪士尼走的是一条“非典型”的清仓路径:过季商品不降价;公告里反复强调“限购”“售完即止”;还利用社交媒体放大排队盛况,制造一种“再晚就永远买不到”的情绪高峰值。当消费者发现就算打折也买不到时原价抢购反而成了最划算的选择。 你看这一套打法多高明啊:不仅清空了库存还顺便给在逃公主、达菲家族再刷一波存在感——品牌和销量双赢啊!简直是教科书级别的案例啊! 说到底就是个稀缺感问题吧?在流量红利见顶的时代制造一种“抢不到”的氛围比简单打折更能激发购买欲呢!下次你再看到“限量发售”这几个字的时候不妨想想:它到底卖的是产品还是那份“错过就永恒”的情绪价值?