莒县多部门联合督导住宅小区物业服务 “红黑榜”公示推动行业提质增效

为巩固“红色物业”建设成果,提升居民生活品质和满意度,莒县住建局近期会同公安、综合执法、市场监管、消防等部门,对全县部分住宅小区开展专项检查。检查通过实地走访和综合评估,形成本期物业服务行业“红黑榜”评价结果,旨表扬先进、督促整改。 从本期“红榜”名单看,国丰瑞府、海棠里、香醍荣府、开元上城等四个小区因管理成效较好受到表彰。这些小区在楼顶、楼道、电动车棚等公共区域保持整洁有序,垃圾分类执行较规范,绿化养护到位,门岗值班、监控管理等安防措施落实较好。共同特点是物业企业制度相对完善、执行到位,与业委会、居委会协同顺畅,说明了较强的规范化、专业化管理能力。 同时,鼎盛花园、建城花园两个小区因存在较突出问题被列入“黑榜”。检查发现,这两个小区存在店门口脏乱、绿化带卫生不达标、单元雨帽污损等情况,反映出涉及的物业企业在日常维护、环境卫生和设施养护上薄弱,与居民期待仍有差距。 物业服务质量直接影响居民的居住体验。随着城市化推进,物业管理在城市治理中的作用愈发突出。莒县建立“红黑榜”评价机制,既对表现较好的企业给予激励,也对问题较多的企业形成提醒和压力,有助于推动行业在公开比较中提升服务水平。 根据相关规定,被列入“黑榜”的物业服务企业将纳入重点监督检查范围。对拒不整改或整改不及时、不到位的企业,莒县住建部门将依据《山东省物业服务企业信用信息管理办法》进行信用扣分,并指导相关街道依法依规推进劝退、重新选聘符合条件的物业企业。相关举措体现了“有奖有罚、奖惩分明”的管理导向,强化了激励与约束。 从更深层面看,莒县推进“红色物业”建设,是推动基层治理提升的重要抓手。通过部门联动、多方参与的检查督导,逐步形成政府监管、行业自律、社会监督相结合格局,促进物业企业提升专业能力,推动行业向规范化、标准化发展。 下一步,莒县住建部门将持续加强物业服务行业监管,定期开展评估检查,动态更新“红黑榜”名单。同时,加大对先进小区的宣传推介,发挥示范带动作用;对后进小区加强跟踪督导,推动整改落实到位,带动全县物业服务水平稳步提升。

物业服务质量关系到千家万户的获得感。莒县以“红黑榜”制度推动问题整改与行业提升,既体现监管力度,也为物业服务转型提供路径。当“红黑榜”不再成为关注焦点、而是成为常态化的服务对标机制时,“美好家园”的共建目标才会更接近现实。这项以物业考评为切入点的探索,其意义也在于寻找行政监管与社区自治之间更稳妥的平衡。