问题——外贸企业“走出去”对金融服务提出更高要求；当前，国际经贸环境不确定性上升，外贸企业面临订单波动、汇率双向波动加大、跨境资金收付链条较长、单证合规要求高等现实压力。同时，厦门作为重要港口城市和对外开放窗口，外向型产业集聚，企业开拓新兴市场、布局海外供应链、推进品牌出海过程中，对跨境结算效率、融资可得性和风险管理提出更迫切的需求，需要更高质量、更高效率的跨境金融支持。 原因——政策与市场双重驱动，推动跨境金融服务从“能办”向“好办、快办、稳办”升级。一上，跨境贸易与投融资便利化持续推进，银行加快外汇业务改革并完善风险防控体系；另一方面，企业经营模式加速变化，跨境电商、航运物流、绿色制造等新业态对金融服务的场景化、数字化提出更高要求。银行需要合规与效率之间找到平衡，通过制度优化、科技应用和产品迭代提升服务能力。 影响——跨境金融“提速降本”增强企业韧性，服务开放型经济“稳链拓市”。兴业银行厦门分行将国际业务作为服务实体经济的重要着力点，持续完善“线上+线下”“本币+外币”“商行+投行”“境内+境外”的综合服务体系。据介绍，该行已服务国际业务客户超过2600家，2025年为近800家企业办理跨境人民币结算超过190亿元，客户覆盖面与结算规模位居辖区股份制银行前列。通过完善跨境账户与结算服务、联动同业机构和保险保障力量推进海外融资项目落地，涉及的举措在一定程度上缓解企业“收付慢、融资难、避险弱”等痛点，提升资金周转效率与全球经营稳定性。 对策——以试点改革、产业定制与数字化能力建设为抓手，形成可复制、可推广的服务路径。 其一，推动便利化政策更快触达企业。作为厦门首批跨境贸易高水平开放试点银行之一，该行在外汇展业改革试点中搭建外汇展业框架和智能风控体系，在风险可控前提下，将60余家企业纳入试点，帮助优质合规企业更便捷享受政策红利。以货物贸易结算为例，部分一类客户可在线提交指令办理，业务耗时压缩至10分钟以内，减少单证准备和往返沟通成本；跨境人民币优质企业在经常项目结算中，可按要求提交收付款说明或信息清单办理，继续提升办理效率。便利化举措落地后，有助于将银行端流程优化转化为企业端运营效率提升。 其二，围绕重点产业提供场景化方案，提升金融服务与产业升级的匹配度。在航运物流领域，该行推出航运金融专属服务方案，覆盖航运收款直通、境内外币运费快速支付、船舶预付款保函等全周期产品。2024年，该行落地厦门某船舶企业首批跨境直开绿色船舶预付款保函，用于5500车LNG双燃料汽车滚装船造船项目。业内人士认为，此类业务既为企业履约与交付提供金融增信，也契合绿色航运与高端制造升级方向，有助于“厦门制造”参与国际竞争、拓展高附加值市场。 在跨境电商领域，该行搭建跨境电商外汇业务管理平台与资金清结算网络，覆盖全球主流电商平台，推动账户开立、跨境收款、结汇等环节电子化办理，并通过“金融+非金融”综合服务，提升企业合规出海与资金管理能力。针对跨境电商“订单碎片化、回款频次高、对账复杂”等特点，平台化建设有助于减少人工差错，提高资金归集与财务核算效率。 其三，加强政策宣导与风险管理，提升企业应对外部冲击的能力。该行通过举办跨境资金管理与政策交流活动、专精特新与台企融合发展对接活动等方式，将跨境人民币政策、汇率风险管理策略和合规要点送达企业。据介绍，全年为200余家企业提供面对面咨询与定制化方案。在汇率双向波动加大的背景下，提升企业避险意识和工具使用能力，有助于稳定利润预期、增强订单报价的稳定性。 其四，服务两岸融合发展，完善对台金融服务供给。该行在服务厦门发展与两岸融合上同步发力，在既有重点网点基础上增设对台服务重点机构，通过专柜专窗与绿色通道优化服务体验。截至目前，该行服务台企近600户、台胞客户超过9000名，2025年为台企办理跨境结算业务超过7亿美元，并通过便利化措施、汇率避险产品与多元化融资工具助力企业降本增效。相关做法有助于台企更顺畅融入大陆产业链供应链，提升跨境经营的确定性。 前景——以更高水平开放为牵引，跨境金融将向“更智能、更合规、更综合”演进。业内预计，随着跨境贸易便利化持续深化、数字化基础设施改进，银行跨境服务将从单一产品供给转向“结算+融资+避险+资金管理+生态服务”的一体化方案。对厦门而言，跨境金融能力提升将进一步增强港口枢纽功能与产业外向度，带动航运、先进制造、跨境电商等重点领域稳链、补链、强链。下一步，如何在提升便利化水平的同时持续强化反洗钱、反欺诈与跨境资金流动风险管理，仍是跨境金融高质量发展的关键课题。
在全球经济不确定性上升的背景下，金融机构的服务创新能力对实体经济支持更为关键。兴业银行厦门分行的实践显示，通过更精准对接企业需求、深耕细分行业、加强科技应用，银行业可以在推动高水平开放中发挥更大作用。其做法也为其他地区金融机构服务外向型经济提供了参考。