2025年，郑州把“免证明城市”的建设提上了日程，目标是在2026年底前完成阶段性任务。“免证明”不是不让大家提供材料，而是通过数据共享和流程优化，让大家不用到处跑着去提交东西。郑州市行政审批和政务信息管理局局长盛铎告诉我们，对于那些没有法律依据的证明，他们都把它取消了。 这次改革主要针对的是企业群众办事时遇到的重复开证明、循环开证明以及开证明太难的问题。他们给政务服务模式融入了更多的数字技术，让它变得更智能、更方便。首批改革清单已经列出了具体怎么做，里面包含了31个审批部门的378个事项，这些事项里有政务服务类的226项和便民服务类的152项，一共涉及960项材料，其中373项是证明和证照类的材料。 为了支持这个系统运行，郑州把一体化政务服务平台利用起来了，建成了“免证明城市”管理系统。针对大家常用的需求，他们还开发了住房公积金贷款证明、养老保险参保缴费证明这些特色功能模块。这样一来，在一些常见场景下就能实现“一键调取、即时核验”。 这一改革不只是停留在行政审批层面上，还向公共服务、金融服务等社会领域延伸了。这种“泛在化”的部署体现了以用户为中心的理念，也为以后实现“无感审批”打下了基础。 从全国范围看，郑州的这个做法给其他城市推进政务服务数字化提供了参考。这次探索不仅是技术上的创新，更是治理理念上的升级。通过制度设计和技术手段共同发力，把大家从“证明困境”中解放出来了。这不仅提高了政务服务的效率和满意度，还为营造好的营商环境注入了新的活力。 随着改革一步步推进到更多领域，“零跑腿、零材料、零等待”的愿望正在一步步变成现实。