2026年春运于3月13日正式结束,沈阳铁路交出了一份亮眼的成绩单。
沈阳站及所属站点累计发送旅客529.3万人次,较2025年增加11.8万人次,增幅2.3%,刷新历史纪录。
这一数据的背后,是铁路部门面对持续增长的客流压力,通过科学调度、精准施策,实现了运输效率与服务品质的双提升。
运力优化,精准匹配需求 春运期间,旅客出行需求集中释放,对铁路运输能力提出更高要求。
沈阳站提前研判客流趋势,动态调整运力配置,通过加开始发临客641列次、实施动车组重联382列、普速客车加挂1272辆等措施,大幅提升运输能力。
这些举措有效缓解了高峰时段的客流压力,确保了学生、务工人员等重点群体的顺利出行。
安全为先,筑牢春运防线 安全是春运工作的重中之重。
沈阳站与铁路公安部门联动,组建民兵应急分队,对进站口、售票厅、候车室等重点区域进行高频次巡逻,确保秩序井然。
同时,车站强化安检力度,增开安检通道,加大违禁品宣传,共查获禁限物品1.8万件,严把安全关。
此外,车站运用越界报警系统实时监控站台乘降安全,结合分时段预警和重点区域加派人力,构建“人防、物防、技防”三位一体的安全保障体系,为旅客平安出行保驾护航。
服务升级,提升出行体验 在保障基本服务的基础上,沈阳站推出“十大便民利民举措”,全方位优化旅客体验。
服务台新增16项查询功能,实现全流程服务覆盖;候车室创新设置三角落地式引导标识,使检票信息一目了然;免费充电处新增761个接口,并增设无障碍充电位,体现人性化设计。
此外,车站通过优化换乘流程、精准推送信息,大幅缩短旅客中转时间。
依托“全国学雷锋活动示范点”,车站组织2100余人次青年志愿者,为旅客提供问询、引导等服务,累计帮扶重点旅客6300余人,找回遗失物品3198件,收获表扬信、锦旗百余次,赢得广泛赞誉。
文化赋能,营造温馨氛围 春运不仅是运输任务,更是一次全民出行的文化体验。
沈阳站通过精心布置站内环境、开展志愿服务等活动,营造了温馨和谐的出行氛围。
铁路职工的坚守奉献与社会各界的支持协作,共同促成了2026年春运的圆满收官。
529.3万人次,是一组数字,更是无数家庭团聚与离别的真实写照。
每一次春运的平稳收官,背后都凝结着铁路工作者的坚守与付出,也折射出一座城市、一个时代的流动脉搏。
随着出行需求持续增长与旅客期待不断提升,铁路运输服务的精细化、人性化水平仍有广阔的提升空间。
如何在保障安全底线的前提下,持续优化旅客体验、提升运输效能,将是铁路部门面向未来的长期课题。
"人民铁路为人民",不只是一句承诺,更应成为每一次出行保障中可感可及的温度。