厦门鼓浪屿推出“涉旅商家信用码”

你知道吗?厦门鼓浪屿推出了一个信用码!这个码可以给游客提供商家的信息,让大家放心消费。这次活动征集了2025年度的“信用中国·城市在行动”典型案例。中国的各个省份都把自己的经验提交给了这次活动,黑龙江、山东、四川还有17个其他省份的资料都收到了,引起了很多关注。 鼓浪屿是福建的热门旅游地,每年都有超过千万人次的游客来这里游玩。但是旅游市场中商家的信用信息很难获取,处理消费纠纷也慢,传统监管模式应急响应也不够快。这些问题限制了旅游市场的发展。为了解决这些问题,鼓浪屿管委会整合了市场监管、城市管理等部门的数据资源,打造了“涉旅商家信用码”系统。这个系统把商家的信用信息和市容环境卫生责任管理信息融合在一起。游客只要扫一扫商家门前的“联合公示牌”,就能看到商家的统一社会信用代码、失信行为记录等信息,还能了解到商家环境卫生和设施维护情况。鼓浪屿管委会和市场监管局、城管执法局一起建立了跨部门数据共享平台,让监管部门随时可以维护信息。 现在新的信用监管系统把原来的公示牌升级为“市容环境卫生责任 商家信用码”一体化公示牌,部署在商家门前。这个系统还有一个智能推荐功能,根据游客定位给他们推荐附近景点如日光岩、菽庄花园等景点导航。这个功能方便了游客在景点之间流动。 这次实践表明把信用码和政府监管结合起来是促进文旅市场健康发展的有效途径。鼓浪屿管委会打算进一步整合提升“涉旅商家信用码”系统,把诚信商家联盟信息纳入其中,给信用良好的商家更多宣传展示机会。他们还打算拓展更多应用场景探索与其他部门数据联动推出“信用评级推荐”和“信用消费维权”等功能。这样可以持续推动政务诚信与社会信用深度融合全面推动景区文旅市场“码上诚信”。