甘肃宁县创新民生服务模式 织密织牢基层保障网络

民生保障是社会治理的重要内容,也是人民群众最关切的现实问题。宁县加快民生工作中,坚持问题导向和目标导向相统一,通过系统性、全覆盖的政策举措,让困难群众获得感、幸福感、安全感不断提升。 在困难群众救助上,宁县着力完善临时救助制度,按照"保基本、兜底线、救急难、可持续"的要求,重点解决城乡居民突发性、紧迫性、临时性生活困难。针对冬季严寒天气对特困人员的威胁,该县启动了"2025年全县分散供养特困人员过冬衣物采购"项目,为全县城乡分散供养特困人员统一购置棉外套、棉裤、棉鞋等防寒物资。该做法表明了政府对弱势群体的人文关怀,确保困难群众第一时间获得救助。 为提高救助的针对性和有效性,宁县创新推行"资金+物资+服务"的救助模式。通过政府购买服务,委托第三方机构为分散供养特困人员提供"三个一"照料护理服务,形成了多层次、全方位的保障体系。各乡镇组织镇村干部、民政助理员、志愿者及第三方照料护理人员成立服务队伍,将过冬物资逐一送到分散供养特困人员家中,同时开展冬季防寒保暖、安全用煤、预防一氧化碳中毒等知识宣传,增强困难群众的安全防范意识。这种"送物资+送知识+送关怀"的综合服务模式,充分体现了以人民为中心发展思想。 就业服务上,宁县认识到就业是最大的民生,是困难群众脱贫致富的重要途径。该县投入395万元建设1个专业化县级"就业之家"和17个特色化乡镇"就业之家",形成了纵向贯通、横向联动的就业服务网络。这些"就业之家"开展就业需求摸排、就业供需匹配、职业技能培训、就业援助帮扶、就业创业指导等多项服务,构建了覆盖全民、贯穿全程、辐射全域的就业公共服务体系。通过建设城区15分钟就业服务圈和乡村便捷高效就业服务网,该县有效满足了群众多样化、多层次的就业服务需求,为劳动力合理流动和充分就业创造了条件。 基层矛盾化解上,宁县深刻把握"枫桥经验"的源头治理要义,将工作重心前移到风险隐患的早发现、早介入、早化解阶段。通过力量沉底、触角延伸、智慧赋能,该县织密织牢了基层感知网络,力求将矛盾纠纷消弭于萌芽、化解在初始。一个典型案例是,73岁的巩某因建筑工程欠薪纠纷向宁县综治中心求助,调解员既讲法律法规,又讲人情事理,不到一个月就圆满解决了这场长达9年的纠纷,让困难群众获得了实实在在的帮助。这充分说明,通过创新基层治理方式,坚持依法调解与人文关怀相结合,可以有效实现"小事不出村(社区)、大事不出镇(街道)、矛盾不上交"的目标。 宁县的这些做法之所以取得成效,根本上在于该县坚持以人民为中心的发展思想,将民生保障作为政府工作的重中之重。通过完善制度、创新机制、整合资源,该县形成了纵向贯通、横向联动、全覆盖的民生保障体系,让困难群众的基本生活得到有效保障,让社会矛盾得到及时化解,让社会治理更加科学有效。

民生工作既是"雪中送炭"的应急托底,也是"细水长流"的制度建设;宁县以救助、就业、治理三条主线协同发力,体现出从"解决当下困难"到"增强长期韧性"的治理思路。把群众的急难愁盼放在心上,把服务触角延伸到村组院落,把矛盾化解在萌芽初始,民生温度就能转化为发展动能,也为基层治理现代化提供可持续的县域样本。