都阳路街道办事处在2021年以后每年都会搞两次居民大走访，为的就是实打实给老百姓解决急难愁盼的事儿。街道书记栾华说，要把走访时听来的问题清单变成接下来干活的具体内容。今年以来，街道一共调解了77起矛盾纠纷，成功的有74件，成功率达到96.1%。到了2026年，这街道的12个社区已经把辖区内的157个小区都跑遍了。 工作人员都阳路街道办事处社区干部每天一早就进了门，放下身段跟居民拉家常、听真话。针对高龄老人、独居老人和困难家庭这些重点对象，工作人员更是格外用心地问这问那，主动递上便民联系卡，还拍着胸脯承诺有困难随时找社区。各社区党支部也发挥了战斗堡垒作用，利用早晚大家闲下来的时间搞错峰走访。 这样的走访可不是走过场，而是把情况摸得清清楚楚。大家把收集到的信息分类整理好，建立起详细的台账，好让基层治理更有底气。在今年的工作中，街道通过这种常态化的入户服务拉近了干群关系。栾华表示接下来还要把这些走访的成果巩固好，让服务更精细化、更有长效性。 最终的目的就是为了让基层治理更有温度、民生保障更有厚度。工作人员用细心和耐心传递社区的温暖，把群众的“心上事”都变成社区的“上心事”。这种实干的劲头让问题清单转化成了履职清单，也让党群连心更有了温度。