最近有好多消费者在某短视频平台上举报说,有一个主播打着“祈福消灾”的旗号卖东西,什么消灾解难包、祈福香的,名堂可真不少。有一个人说自己妈生病了,听了主播的话买了那些东西,结果没见一点效果,没多久人就没了。大家伙儿觉得这主播是在利用大家的焦虑心理骗人,赶紧就去找平台还有有关部门投诉了。记者一查发现,这事儿不是个例,好多主播都拿“传统文化”或者“心理慰藉”当幌子,卖那些根本没科学依据的玩意儿,特别是那些说能治病的产品,容易把信得过的人带坑里。 这种现象出现,原因挺复杂。首先就是管得不严,直播带货发展太快了,法规跟不上。有些主播就钻空子,说是个人信仰或者文化产品,其实卖的全是封建迷信的东西。法律对这类内容的界定和处罚现在还不太清楚。平台也有问题,审核不严导致那些违规的话术和商品还能存活下来。最后就是消费者心理的问题,生病或者遇到麻烦的时候容易产生依赖感,主播就故意利用这种情绪搞营销,把商品和消灾去病硬绑在一起。 这种做法伤害的不仅是消费者的钱袋子,还可能耽误看病。要是不赶紧管一管,整个行业的信誉都会被搞坏。更过分的是有些主播被投诉后,还反过来告消费者侵犯名誉权,想堵住大家的嘴。这种做法要是传开了,以后消费者想维权可就难多了。 解决问题还得大家一起努力。平台得负起责任来,多审核几遍内容和商品,对违规的主播该封的封。监管部门也得赶紧把法律定完善了,把什么是封建迷信给说清楚了。还要多给老百姓科普科学知识,特别是中老年人要多教他们认清楚网络上的假信息。 以后这行业肯定会越管越严、越做越规范。只有平台、监管部门和大家一起守住底线和红线,才能让这个数字经济时代的消费环境变得更健康、更让人放心。