问题——跨省送达受阻，务工人员维权“等不起” 据了解，务工人员高某陕西西安鄠邑区一物流企业从事劳务作业时不慎坠落受伤，经鉴定构成十级伤残；因劳务实际经营者方某长期在广州居住，其名下关联企业存在登记地址与实际经营地不一致等情况，导致法院常规送达路径难以奏效。若依照公告送达等程序推进，周期往往以月计，既增加当事人诉讼成本，也可能使受伤人员在治疗、误工、家庭支出等压力下陷入“赔偿未到、生活先难”的困境。 原因——信息不对称与流动性叠加，传统程序效率受限 此类纠纷具有典型性：一是劳动用工形态多样，劳务承揽、外包用工等场景中，实际经营者与登记主体、经营场所容易出现分离；二是人员跨区域流动频繁，联系方式变动快，地址信息更新滞后；三是部分企业合规管理薄弱，工商登记、实际经营、人员管理不匹配，直接影响司法文书送达与责任厘清。在上述因素叠加下，若仅依赖传统送达手段，案件往往在“找人、找址”环节耗时较长。 影响——时间成本就是民生成本，高效处置直接关系救济可得性 对受伤务工人员而言，赔偿款常被用于医疗康复、基本生活与家庭赡养，时效性强。纠纷久拖不仅加剧家庭负担，也容易诱发二次矛盾，增加社会治理成本。对司法运行而言，送达不畅会推高案件周转周期，影响纠纷实质化解效率。对营商与用工秩序而言，责任长期悬而未决不利于形成明确预期，削弱守法经营的正向激励。 对策——跨域联动“精准送达”+线上调解“快速定分止争” 案件受理后，承办法官将保障务工人员合法权益作为工作重点，启动跨域送达攻坚。一上依托法院协作机制，协调广州当地法院协助核查被告及关联企业的实际经营信息；另一方面对接当地政务服务热线、市场监管等部门，通过多渠道比对核验，最终锁定有效办公地点并完成法律文书送达，打通案件推进的关键节点。 送达完成后，被告主动与法院沟通表达配合意愿。法院随即采取“线上+线下”双轨调解，充分考虑原告行动不便、经济压力较大等现实因素，通过电话、视频等方式组织多轮协商。在释法明理上，围绕民法典关于劳务关系中提供劳务者受害责任等规定，向被告明确应承担的法定义务；情理疏导上，倾听伤者合理诉求，引导其依法、适度主张赔偿，推动双方核心分歧上形成共识。 为回应当事人对协议履行保障关注，法官继续解释司法确认等程序的效力边界与执行保障，增强调解协议的可预期性与约束力。最终，双方达成一致，由被告线上支付赔偿款5万余元，原告自愿一次性了结争议。该案自立案至调解并履行用时9天，实现纠纷快速化解。 前景——以机制化协作提升“可感可及”的司法获得感 业内人士认为，跨域协作提升送达效率，是推进诉讼服务现代化、降低群众维权成本的重要路径。随着人员、资本与经营活动跨区域流动加速，类似“人在外地、登记不实、送达困难”的案件仍将持续出现。下一步，应在三个上持续发力：其一，强化跨区域法院间常态化协作与信息互通，提升核查效率；其二，推动与市场监管、政务服务平台的数据协同与规则衔接，在依法合规前提下减少信息壁垒；其三，持续完善线上调解、司法确认等便民机制，推动纠纷解决从“结案”向“实质化解、自动履行”延伸。通过制度供给与技术支撑叠加，进一步让群众在每一个具体案件中感受到公平正义的便捷与温度。
这起“小案件”反映了司法在时代变革中的创新；面对人口流动常态化的趋势，司法机关以“数据跑路”替代“群众跑腿”，用技术突破传统诉讼的空间限制。从陕西到广东的这场司法协作，不仅传递了权利保障的温暖，更展现了法治中国在数字时代的进步。随着全国法院执行系统的深度联通，这样的高效正义将成为司法为民的新常态。（完）