问题:假“进口”包装与质量安全风险交织 近一段时间,保健品市场的虚假宣传和“假进口”现象持续引发关注。调查显示,个别商家通过英文包装、跨境物流单据、“保税仓发货”等元素包装成“海外原装”,但实际可能是国内生产、低成本灌装后经境外中转,再回流贴标销售。更值得警惕的是,有产品被检出有效成分含量与宣称不符,甚至以“降糖”“强身”等名目违法添加处方药成分,给消费者健康带来风险。 原因:高溢价驱动叠加信息不对称,线上营销放大误导效应 业内认为,保健品消费往往带有更强的情绪与信任属性,中老年群体更容易受“进口更好”“越贵越有效”等心理暗示影响。一些商家抓住子女“补偿式消费”和老人“焦虑式养生”的心态,借助直播间限时促销、所谓“专家背书”、案例评价等手段制造紧迫感与从众效应,削弱消费者的理性判断。 另外,“保税仓”“跨境清关”等专业概念被过度营销甚至滥用。正常跨境贸易应当具备清晰的原产地信息、合规标签和可追溯凭证,但在部分平台页面中,这些关键信息被拆分呈现,甚至用“看似齐全”的单据图片替代可核验的监管信息,继续加剧信息不对称。再加上一些违法经营主体流动性强、改名换号成本低,“打一枪换一个地方”的灰色链条时有抬头。 影响:伤害消费者健康与财产,挤压合规企业空间 此类乱象的危害不止是价格欺诈。成分虚标会让消费者“花高价买心理安慰”,延误科学的健康管理;非法添加处方药还可能带来不良反应和药物相互作用风险。一旦出现头晕心悸、血糖异常等情况,消费者往往难以追溯原因,增加医疗处置难度。 在社会层面,虚假“进口”会损害跨境消费生态和市场信任,形成劣币驱逐良币,挤压守法经营、规范生产企业的生存空间。此前多地已查处假借“进口”概念的食品、乳粉等案件,显示“出境镀金—回流涨价”的套路具有跨品类复制性,如不及时治理,可能向更多细分领域扩散。 对策:压实平台责任,强化追溯与重罚机制,提升公众识别能力 受访人士建议,治理应从全链条入手:一是规范跨境电商与保税仓涉及的宣传,推动关键信息可核验、可追溯。对借“保税仓直发”等概念误导消费者、虚构进口来源的行为,依法从严查处并公开曝光。二是提升抽检的针对性与技术能力,重点关注中老年高频购买的“降糖”“降压”“壮阳”“助眠”等高风险品类,对非法添加处方药等行为加大惩戒力度,提高违法成本。三是压实平台审核与风控责任,完善对商家资质、产品批文、宣传用语、用户评价等环节的动态监管,对多次违规主体建立联合惩戒与黑名单机制。 同时,面向公众的健康科普与消费提示也不可缺位。专家提醒,保健食品不能替代药物治疗,凡宣称“根治”“逆转”“立竿见影”的营销话术都应高度警惕。选购时应查看产品标识是否完整清晰,核对批准文号、适用人群和功能声称,并通过权威渠道查询备案与注册信息。对“全英文标签、关键信息模糊”“过度渲染海外身份、拒绝提供可核验凭证”的产品,应谨慎购买。 前景:以更透明的规则重塑“信任链”,推动行业回归规范发展 从长远看,保健品市场要走向健康发展,离不开标准体系、追溯体系与执法协同的持续完善。随着监管手段升级、平台治理深入以及公众科学素养提升,“假进口”“非法添加”等乱象的生存空间将进一步收缩。行业也将加速分化:以质量和研发为核心的企业将获得更多认可,而依赖概念包装、虚假背书牟取暴利的模式将难以为继。
保健品行业乱象不仅影响个体健康,也暴露出诚信缺失与监管短板。要构建安全、透明的消费环境,需要政府、企业与消费者共同发力。当每一瓶保健品的来源和成分都经得起核验,消费者的信任才有真正的支撑。