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为了帮助大家在寒假和春节期间安全有序地出行,天津这边的出入境管理部门特意在节前推出了不少便民的举措。眼看假期临近,天津这边申请办理出入境证件的人越来越多,最近这两周,全市一共办理了超过1.7万证次的中国公民因私出入境证件,这跟去年同期比起来,增长了13.8%。面对这么大的客流需求,天津市出入境管理总队还有天津市外办、天津边检总站这些部门联合起来,给大家安排了专项服务和安全保障工作,想办法把公共服务做得更好,也想让大伙儿更满意。 在时间上,天津市出入境管理部门决定从1月26日一直干到30日,在全市各个接待大厅推行延时服务。把每天的办公时间给延长到了下午6点,这样一来就能帮大家解决“上班没空办、下班没处办”的麻烦事儿了。这个主意主要是为了引导大家错开高峰期去办证,让排队等候的时间少一点,让办证的过程变得更顺溜。 除了时间的问题,出行安全也是这次活动的重点。天津市出入境管理总队还联合了市公安局刑侦总队这些单位,一起搞了个“防范不放松 出行更平安”的宣传活动。他们通过现场讲解、发资料还有跟大伙儿互动问答的方式,系统地给大家介绍了海外安全要注意什么、领事保护政策有哪些、怎么防跨境诈骗和赌博这些实用的知识,目的就是帮着大家提高辨别风险和保护自己的能力。 针对那些打算在春节期间出入境的朋友,天津市出入境管理总队和市外办还联合发了条温馨提示。提醒大家第一点是要趁早把行程规划好,及时把相关证件手续办全了。要是想快点办好证,可以优先去国家移民管理局那个12367的服务平台上线上预约一下。出发前还得仔细核对护照和签证的有效期,同时留意一下目的地的签证政策和入境要求。第二点是让大家多留意一下目的地的安全形势、文化习俗和法律法规。提前通过“天下之津”这些官方平台去看看有什么风险提示。在国外待着的时候要保持手机信号畅通,把重要证件和财物收好别弄丢了。 要是遇到证件丢了或者有法律纠纷这种紧急情况怎么办?这时候直接拨打外交部的12308全球领事保护与服务应急热线就行。到时候天津市外办会跟驻外使领馆一起帮大家协调处理问题。听说天津这边还打算和市外办继续合作把安全宣传活动搞到社区、学校和企业里去扩大覆盖面,把出境安全的防线给筑牢一点。 天津通过延长服务时间、加强部门之间的配合、普及安全知识这一系列的做法,不仅把市民节前办证的需求给解决了,也体现了公共服务从简单地帮忙办证到全程保驾护航的转变。在出入境人次还在不停地往上增长的情况下,这种主动往前靠的服务态度不仅能保障大家平安有序地走出去过节营造个好氛围,也给其他地方优化出入境管理服务提供了一个不错的参考路子。