问题:部分乡村治理中,公共事务“谁来干、怎么干、干得好不好”长期存在难题。
一些村民对环境卫生、公益劳动、矛盾调解等事务参与意愿不足,容易出现“事事等安排、人人盼别人”的被动局面。
公共空间保洁不及时、垃圾清运响应慢、邻里纠纷调处成本高等现象,既影响村庄面貌,也影响基层组织治理效能与群众获得感。
原因:一是公共事务具有外部性,个人付出与集体收益不易对等,导致“多干多吃亏”的心理预期;二是文明行为往往难以量化评价,贡献大小、参与频次缺少可见的记录与认可,容易挫伤积极性;三是部分乡村在制度供给上偏重“号召式动员”,对持续参与缺乏稳定激励与约束机制,久而久之形成“参与随缘、效果随天”的惯性。
影响:摆所镇在试点村引入积分制,将公共事务参与转化为可记录、可累计、可兑换的“文明积分”,以制度化方式回应群众对“看得见的肯定”的期待。
近日,在摆所镇热水村的积分兑换现场,村民代表依次登记核对积分,按积分兑换洗洁精、洗衣粉、牙膏等日用品。
参与山林纠纷协调、环境清洁、义务劳动等行为被明确纳入积分获取范围,群众可凭积分自主选择兑换物资。
试点开展以来,当地已组织多次集中兑换,累计兑换折合金额达一定规模,形成“日常参与—积分累计—公开兑换—正向反馈”的闭环。
从治理效果看,积分制带来至少三方面变化:其一,行为被“量化”,公共事务从“谁愿意谁去”转向“参与有依据、贡献可评价”;其二,激励更“及时”,通过小额、实用的物资兑换,增强群众参与的现实获得感,激发持续性;其三,氛围更“可复制”,当文明行为与集体荣誉、公开评价相联结,示范效应会推动更多人从“袖手看”到“争着干”。
热水村干部反映,村庄保洁、垃圾清理等事项的主动性明显提升,村容更整洁,邻里互助更频繁,干群互动更顺畅。
对策:积分制要从“好点子”走向“好制度”,关键在于机制设计与执行细节。
一要明确积分事项清单,突出与乡村治理紧密相关的行为,如环境整治、移风易俗、矛盾调处、志愿服务、遵规守约等,做到边界清晰、可操作、可核验。
二要完善评价规则,坚持公开透明,谁记录、谁审核、怎么公示要制度化,避免“凭印象给分”,以公平性维护制度公信力。
三要统筹资金与物资来源,在量力而行基础上,将村集体经济投入与社会力量参与有机结合,确保积分兑换可持续、不断档。
四要与村规民约、网格化治理、文明创建等工作协同推进,把积分制与日常治理任务嵌合起来,避免“一阵风”。
前景:摆所镇表示,将在试点经验基础上,按照镇级统筹、村集体经济投入的思路,探索整体共建或分片区联建积分超市的方式,推动积分制在更多村(社区)推广应用。
这一探索具有现实针对性:联建有助于降低单村运营成本、丰富兑换品类、提升管理规范度,同时也便于统一规则、共享资源、形成规模效应。
面向下一阶段,积分制的深化应用还可向“积分+服务”拓展,在不增加群众负担前提下,把积分兑换从日用品延伸到便民服务、公共资源优先使用、技能培训等更具发展性的内容,推动治理激励从“物质补偿”向“能力提升”“机会供给”升级。
同时,要防止积分事项泛化、兑换诱导化,确保积分制始终服务于文明培育与基层治理,而非简单的物资发放。
积分制的推行是基层治理创新的一个缩影。
它表明,乡村治理不必非要依靠行政命令和强制手段,通过科学的激励机制,可以激发村民的内生动力,实现治理的自觉性和主动性。
这种从"要我做"到"我要做"的转变,正是现代乡村治理所追求的目标。
随着这一机制在更多村庄的推广应用,有理由相信,基层治理的效能将进一步提升,乡村振兴的基础也将更加坚实。