3月13日下午,秦皇岛市市场监督管理局举行“发挥市场监管职能 维护消费者合法权益”新闻发布会。会上,市监局公布了多项措施,让消费者在秦皇岛消费时能吃得放心、买得舒心。 发布会上,秦皇岛市市场监督管理局局长给大家介绍了他们的最新举措。2025年以来,市监局用了很多办法,把消费者权益保护得很好。今年,秦皇岛把92家消费维权服务站规范提升了,A级旅游景区也都覆盖了。比如有游客崔婷婷在北戴河景区遇到问题,现在直接找维权服务站就能解决,不用折腾半天了。 为了改善消费环境,《优化消费环境三年行动方案》已经落地,“消费供给提质”等五大行动也在进行。为了避免住宿退订纠纷发生,市监局给重点企业建了一个“315智慧投诉平台”,消费者在线上就可以解决问题。今年通过这个平台给消费者挽回的损失有25.7万元。 还有一个很有意思的是,在北戴河那些智慧秤上岗以后,“短斤缺两”的行为很难再出现了。这些秤能让交易数据实时显示出来,市场监督管理局还给老百姓的水电气计量收费做了规范,一共惠及了7.39万人。 食品方面更是不敢马虎。全市4535名党政干部包保48051家食品经营主体,覆盖率、督导率和问题整改率都达到100%。今年一共抽检了16408批次食品,总体合格率达到98.75%。 另外还有20家企业引进了外籍质量专家,实现了规上企业首席质量官全覆盖。秦皇这款“秦皇岛制造”的产品标准很高,有4项企业标准还被评为省级“领跑者”。 这些举措让消费者买得放心、吃得安心。秦皇岛市用实际行动擦亮了“放心消费”的城市名片,让每一位来这里的人都能感受到满满的获得感与幸福感。