上市科技公司嘉银科技发布了一份沉甸甸的社会责任报告，把“科技向善”的初心刻得更深。这个报告就像一面镜子，把公司在普惠金融和公益慈善里干的事儿都给照了个清清楚楚。在党建的这面旗帜下，嘉银科技把社会责任给融入进了企业发展里头，在帮助小微企业、关心青少年心理健康还有志愿服务这一块，都交出了漂亮的答卷，展现出了很有温度的担当。 对嘉银科技来说，给大家梦想的可能就是工作的动力，变成了服务小微企业主、新市民和消费者的实际行动。他们用人工智能和大数据这些新玩意儿去武装金融机构，搭建起了又快又方便的服务体系，专门去精准找到不同场景下需要钱的人，解决大家经营、发展还有消费中缺钱的难题。无论是快递小哥遇到的急事还是刚入行的销售想换新台阶，哪怕是餐饮老板想重新红火起来或者是创业者需要帮助，嘉银科技都实打实给大家搭把手、续续航。 因为在普惠金融服务这一环里扮演着重要角色，嘉银科技特别看重消费者权益保护。他们搞了个AI客服系统来全方位回应客户的话。有了这套智慧客服系统的帮忙，服务效率直接提高了15%，客户问题解决率也达到了99.6%，“以客户为中心”的想法那是真真正正落实到了行动上。 企业要想走得远光靠赚钱是不行的，还得响应社会的需求。嘉银科技把“科技向善”不光是停留在嘴上和商业领域里，还延伸到了做公益上。从成立那天起他们就把做公益当作是企业发展的一部分，特别关心青少年和社区志愿服务。 2021年为了给青少年心灵减压搞点好教育资源，嘉银科技给上海宋庆龄基金会捐了300万元成立嘉靖慈善专项基金搞起了“心灵微笑”项目。“心灵微笑”项目这几年可没闲着。到现在已经跑了13个省市政府所在地城市搞活动了，光给老师家长做培训的就办了138场，学校覆盖率超过3700所！直接参加培训的教师有2.5万人，惠及学生130余万人呢！还免费给11万名师生做了心理健康测评。这一套操作在2024年还被央广网评为了年度公益创新案例呢！ 2025年的青少年心理健康关怀项目“心灵微笑”更是放开手脚往外走。除了原来持续帮扶的云南、贵州、四川这些西部大后方以外，还拓展到了广东、福建这些东部沿海地区去搞。现在的模式是学生、家长、老师和社会力量一起共建的立体化格局。为了把公益搞得更带劲，嘉银科技还联合政府、企业、学校和医院的力量搞活动。比如去普陀区社会工作部深入乌蒙山区帮沪滇两地的教育协作走得更稳；通过“全员公益跑”捐了219000元专门用来给青少年心理做公益；还请了世界冠军去四川学校看看咋用体育来促进心理发展。 再来说说志愿服务这块儿。嘉银的志愿服务队现在有120名成员啦！大伙儿已经一起干了28次志愿活动了，累计服务时间快接近3800小时了。2025年大家更是到处乱窜去做义工：周末在社区街道帮帮忙、下午去儿童病房陪陪人、忙着去公益市集摆摊子、还能在专业的进博会场上露个脸呢！在党委书记王李斌的带头下志愿者们还经常去普陀区特殊学校送温暖献爱心送物资呢！ 2025年嘉银也没有忘了无偿献血这回事儿！已经是第六年坚持做了！累计有394人次参与无偿献血献出来的血液总量高达89800毫升！为生命接力也为希望续航！嘉银科技做的这一系列好事儿也得到了社会各界的认可和表扬先后拿到了上海市委社工部和团市委的“优秀志愿者”称号还有上海市儿童医院的感谢状还入选了南方都市报的“公益慈善创新引领企业”。 这份高水准的社会责任“答卷”，给其他科技企业怎么履行责任提供了新路子新思路。嘉银科技说以后会继续坚守公益的心眼儿用实际行动去承担责任用科技的力量去助力实体经济发展持续探索企业和社会价值怎么才能互相促进的发展新路子。