潮极购这个App最近被好多人投诉，说他们被强制扣钱了。我朋友也中招了，她在不知道的情况下，被扣了199元的会员费。想退钱吧，客服电话打不通，退款规则也不透明，维权太难了。 潮极购公司那边就说，他们只是程序出了BUG，现在因为经营不善，全面停运了。但这个解释太敷衍了吧，根本没解决问题。 看数据，这个平台投诉量超1600起了，黑猫投诉和消费保上都有不少人在吐槽。好多人都在说强制扣费和恶意划扣。有些用户2026年1月刚申请贷款绑定银行卡，授信还没通过呢，钱就被扣了。 有个案例挺离谱的，用户1月16日申请贷款绑定了银行卡，贷款没批下来，结果1月28日就被扣了199元会员费。 想退钱更难了，用户想联系客服根本联系不上。有的消费者被平台诱导付费后发现说好的话费、旅游卡和礼品都没兑现。 比如有个用户2月12日开通了199元会员服务，平台说能拿200元电话费和实物礼品。结果呢？钱被扣了，权益一样都没拿到。用户找客服全额退款，平台反而说只能退一部分。 查了一下背景，重庆潮极购科技有限公司注册资本才100万元，成立于2025年3月。唯一股东信宸通(重庆)科技有限公司成立于2025年4月。两家公司都只成立了一年多时间。 记者问他们情况的时候，3月16日对方回复说以前是因为程序BUG才导致投诉问题现在都解决了。公司因为经营不善所以全面停止业务了。 现在App都登不上去了，试了一下全是请求异常的提示。 这种平台关停的情况很常见了，不过不能就这么完事了吧？不管怎么说他们得对以前的事情负责才对。第三方支付机构快钱支付也有责任吧？ 你说今年央视3·15晚会前还在提示这些陷阱呢。国家金融监管总局和消协都提醒过大家注意这种诱导捆绑收费的行为了。 有些平台利用一键同意让消费者无意识开通自动扣费服务；还在服务协议里写免责条款；收取会员费不提供实质服务来赚钱；严重侵害了消费者的知情权和财产安全权。 我希望监管部门能管管这种事情。消费者的权益得得到保障才行啊！